如何在网上询盘中筛选出高质量客户?
公司网上访客多当然是好事,但每天忙于处理询价要花费大量时间,学会如何筛选有用的信息就非常必要。
首先,对查询分类,重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电邮。从买家查询的内容来看,你能判断出来哪些是真正的询盘。比如,他会要求你就某一种产品进行报价,具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、到货港口,对这样的查询,就要认真对待,因为这可能是一个真的买家要买货。
其次,敢于舍弃。如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天,有的询盘过于宽泛,也许只是客人调查市场行情的一种手段。因此,如果你不放弃这些泛泛的信息,每天只是回复客户就会让你穷于应付,无暇顾及其它。
后,不能忽略这一类电邮--客人提出要你目录册里没有的产品,询问你是否可以提供。“这种信息对于我们的价值不亚于一个实实在在的定单。”
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首先,对查询分类,重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电邮。从买家查询的内容来看,你能判断出来哪些是真正的询盘。比如,他会要求你就某一种产品进行报价,具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、到货港口,对这样的查询,就要认真对待,因为这可能是一个真的买家要买货。
其次,敢于舍弃。如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天,有的询盘过于宽泛,也许只是客人调查市场行情的一种手段。因此,如果你不放弃这些泛泛的信息,每天只是回复客户就会让你穷于应付,无暇顾及其它。
后,不能忽略这一类电邮--客人提出要你目录册里没有的产品,询问你是否可以提供。“这种信息对于我们的价值不亚于一个实实在在的定单。”
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