恒温恒湿机售后

保修期外机组的维修程序与保修期内相同，其售后服务时效也与保修期内相同。只向用户收取成本费。

针对保修期外机组，可与本公司用户服务部签订《机组维护保养合同》，本公司将承诺对机组实行与保修期内相同质量的维护及保养。

服务网络：

怡可信服务体系实行“管理网络化，一线服务地方化”。

管理网络化：在各营销机构网络中建立售后服务，由总公司实行一体化管理，及时、准确地传递服务信息动态。

一线服务地方化：基于“三时”原则，建立地方服务网点，以便更好、更快地为顾客提供服务。

二、培训计划及内容

1、概述、培训时间和地点

为保证本公司设备的正常运行，使用户正确使用本公司设备，达到预期性能，特制定此培训计划，确保用户能顺利使用怡可信除湿恒温恒湿机组产品并达到熟练程度。

  工地培训  

   工地培训买方参加人员为工厂培训所参加人员，时间为调试时间，约为2天。在此期间本公司售后服务工程师将就现场实际情况进行培训。

2、培训教材

机组控制程序说明

机组电气原理图和接线图

机组使用说明书

3、培训内容

工地培训：

序号

内容

时间

责任人

1

机组现场操作

随时

售后服务工程师

2

机组现场操作注意事项

随时

售后服务工程师

3

机组常见故障分析及排除方法

1天

售后服务工程师

4

机组日常维护与保养

1天

售后服务工程师