销售助理

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据。
3.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写。
4.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、*决策提供参考。
5.协助销售人员做好以下工作：
(1)接待客户来电咨询，做好客户资料登记(单位名称、联系电话、联系人姓名、询价内容等)，并及时与相应区域的销售人员沟通，做好报价工作。
(2)给客户邮寄资料或发送电子版资料，并做好登记和跟踪工作；
(3)根据销售人员的终报价单与客户完成合同的签署工作；
(4)按照合同条款约定，随时跟踪货物到货日期，保证按时交付；
(5)保证在合同条款规定期限内回收货款，并及时给客户开具和邮寄发票；
(6)按照公司的发货流程做好发货工作，并及时跟踪货物到达情况，以便运输途中出现的问题得到及时处理。
6.协助销售人员做好售后服务工作，包括：
(1)接到客户的投诉电话后，及时与公司相关部门联系，尽早将处理方案回复客户；
(2)做好客户返修产品的入库和出库工作；
(3)做好相关的记录和存档工作。
7.协助组织并做好各种市场部会议的记录等工作。