【仪表网 企业风向标】美国红狮控制公司推出了“客户至上”计划，并为此于日前任命了新高管来执行这一计划。
“Paul在客户服务和组织效率方面具有丰富的经验，和Scott的工程技术才能形成优势互补。他们将通过向分销商和终用户注入客户至上的企业文化，共同管理服务与支持的各个层面，”红狮控制公司总裁MikeGranby表示，“在当今激烈的竞争中，红狮公司充分认识到稳固合作关系的重要性并予以高度重视。鉴于此，我们推出了‘客户至上’计划，以进一步巩固公司底蕴，保持值得客户信赖的、负责任的公司形象。”
Paul拥有深厚的“以客户为导向”的工作背景，其在制造企业客户关系和客户服务中心管理部门工作20余年，积累了丰富经验，其中包括他近在美国摩恩(MoenInternational)任职客户服务/客户体验执行总监的经历。同时他还曾担任美国标准公司(AmericanStandardCompanies)客户关怀副总裁，Netgrocer公司服务运营副总裁，帮助公司设计和实施业务绩效模型.
“加入红狮公司，让我有机会将自己的客户关系和运营经验在范围内运用，这令我倍感振奋，”DeSousa表示，“客户满意是我们成功的关键，我期待着同Scott以及红狮公司服务支持团队共同在工业自动化与网络领域为客户提供好的服务。”
Scott拥有超过20年的电子及工程经验，自2011年红狮收购Sixnet起，他就一直在红狮公司工作。他具备的技术支持和管理背景契合现在的新岗位，能有效帮助公司开拓工业物联网(IIoT)系统。为了更好地帮助客户和分销商应对这一挑战，Scott拓展的销售工程和技术支持职能将确保红狮公司在售前和售后实施过程的每一步都能够提供的服务和支持。
