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中国仪表网2009年05月12日 17:40人气:204

自中国加入WTO以来,国内产业结构不断调整和优化,经济体制改革不断深化,全球化无疑是未来经济发展的必然趋势。为顺应这一趋势,中国教学仪器设备总公司将重点转向开发国际市场,加强和国际厂商合作,目前已经在全球众多国家与地区开展了进出口贸易。惠普作为国际全面打印服务的领导厂商与中国教学仪器设备总公司展开了深入的合作,惠普利用自身多年的国际先进管理经验,结合中国国情推出了MVC(Most Valuable Customer)计划,力助中国本土企业在打印耗材的日常管理、打印品质、打印成本控制、服务及环保等方面得到国际级的先进服务保障。

  科学管理 良莠易分

  中仪公司自创建以来,始终坚持科学管理,求实创新的理念,对教育事业精益求精,这一点从中仪公司高标准采购要求上可窥见一斑。无论是上千万的仪器设备还是几百元的打印耗材,都有着严谨、科学的采购管理体系。对打印品质的极高要求,对于成本控制的意识,以及对员工的责任,促使中仪选择了惠普原装耗材。众所周知,非原装耗材的性能较差,可能严重影响到打印的效果,使用过程中也会出现漏墨、断墨、多墨、着色不稳定等现象,不仅对打印设备的损坏极其严重,大大增加了成本浪费,更严重的是直接威胁办公室人员的身体健康。

  然而,随着中仪公司的快速成长,相关耗材的消耗量不断增加,采购的具体执行过程中所隐藏的一些问题逐渐突显出来。其中最糟糕的情况就是价格不透明、不稳定,每次参加竞标的供应商报价不一,而且每次的价格浮动较大,让采购人员摸不准底价,难以控制,造成了时间和资金的极大浪费;另外,由于个别供应商为了中标,采取掺假供货等方式以降低竞标报价,令采购产品的质量得不到保证,一旦出现问题也很难及时提供相应服务,经常出现拖延和推托责任的现象。这一系列问题都令公司采购部门十分头疼。

  但参与惠普MVC计划后,所有这些问题和风险都将被一一规避。

  优质服务 享受专业

  自从加入惠普MVC计划后,中仪公司从耗材采购、使用、整机维护,到最后墨盒、硒鼓的回收环节都享受到了惠普耗材大客户部门360º的全程关怀。首先,惠普MVC计划提供的耗材专业渠道和专业服务,不仅是中仪享受到价格优惠、透明的原装耗材;MVC的价格保护政策还为采购部完全免除了市场价格波动带来的成本浮动影响。以前采购难、采购麻烦的问题在MVC计划的服务下变得轻松快捷,频繁比价和不定期更换代理商带来的长期困扰已不复存在,极大地为顾客节省了时间并降低了成本。

  同时,稳定可靠的代理商和方便及时的送货渠道帮助中仪公司尽可能降低耗材库存,真正实现了灵活高效的打印耗材管理。在使用体验上, MVC计划提供的惠普原装耗材给中仪公司的IT管理部门带来了显著的效率提升,从根本上保证了耗材品质,从而在根本杜绝了因耗材质量问题引发的设备故障,大大降低了打印设备的维护成本。既便出现因机器使用时间过长等原因导致的设备维护等问题,也能及时享受MVC代理商提供的专业上门服务

  协议供货后期的服务也大大节省了公司的监管工作量,为始终使用惠普原装打印耗材的客户提供了优先定单处理等活动。惠普及其MVC认证代理商覆盖中国31个省市,正在不断的扩充中,为跨区域单位的统一采购提供了更为可靠的平台;并且,惠普定期对MVC认证代理商进行培训,分享惠普耗材MVC计划在国际的成功经验,确保为MVC大客户不断提升服务品质。

  中仪公司选择参加MVC计划,同时也考虑到环保因素。公司关注环保、企业形象等方面的品牌利益,而惠普的耗材产品设计和生产均符合最严格的安全标准,保证办公环境的健康环保。同时,在耗材的回收方面,惠普公司同样非常重视,专门针对MVC大客户开展了“星球伙伴奖励计划”(PPR, HP planet partners rewards),为MVC客户提供便捷的耗材回收服务,帮助企业实现打印耗材供应链、耗材生命周期、打印环境生态平衡的优化管理。

  在经济国际化与经济全球化的大环境下,随着中国教学仪器设备总公司和惠普MVC计划的进一步合作,惠普将协助中仪公司打造出一条科学、高效、稳定的耗材供求链,根据客户个性化需要,提供不同的解决方案,为客户创造最佳的用户服务体验,全面提升打印输出系统效率,真正实现“为教育提供最好的服务”这一具有现实意义的宏伟目标。

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