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中国工业测量市场尚需更深入更大力度培育

行业聚焦点中国仪表网2009年09月16日 11:53人气:4167

目前中国市场上已有不少国际测量界的优秀品牌正式进入,除了海克斯康,还有不少耳熟能详的名字,包括英国雷尼绍尔(Reinshaw)、擅长为汽车制造业提供测量方案的意大利马波斯(Marposs)、机床在线测量专家德国波龙(Blum)、便携测量仪制造商法如(Faro),以及拳头产品为非接触式三坐标测量仪的德国奥智品(OGP)光学等等。

与此同时,不可否认的是,以机床产品为例,中国工业测量产品的整体配套率还处于较低水平(约2%),与工业发达国家相差甚远。尽管在不断趋向成熟,但无疑这一市场还需要更深入更大力度的培育,而这不是仅仅依靠一、两个供应商就能够简单完成的。李洪全认为,测量界的同行与其说是竞争对手,倒更应该称之为“共同促进行业发展的伙伴”。

以克利勃环球帆船赛青岛号抵达青岛为契机,海克斯康媒体开放日活动在青岛举行。李洪全在该活动中强调表示,良性的业内竞争和给客户更多的选择能促进测量行业的整体发展,海克斯康正是秉承着这样一种开放的心态展开运营的。而作为一家全球知名的国际技术集团,该公司相当重视对市场需求的引导,在产品开发上永远强调具备前瞻性眼光,可能早在2001年市场形势并不看好的时候,就已经在考虑2009年将推出怎样的新产品。

将纳米级测量产品的优秀品牌“网络旗下”(即收购),就是该公司目前的一项重要工作。海克斯康方面预计,该类产品将在电子行业(如芯片制造)等广泛领域将会获得革命性应用,他们计划于2009年前后拥有自己的纳米级测量品牌。

以管理创新确保领先地位

是的,“网络旗下”可以算是海克斯康迅速发展背后的一个关键的支撑力量,不断地通过谋求管理上的创新以确保自己在业界的领先地位。“借助不断地对测量领域内各分支的数一数二品牌的并购,我们确立并巩固了自己提供全面计量解决方案的实力。”李洪全强调道,“争取把握产品制造链上游的核心品牌和技术,为产品在工业领域获得更广泛应用打下坚实基础。”

在产品种类方面,其产品涵盖了从通用量具、光学量仪、便携式测量系统到高精度的固定式测量机的广阔范畴;在测量对象方面,该公司的目标便是对应从地理空间测量、大型测量、微型测量,直至纳米级测量的需求。

目前,海克斯康测量技术(青岛)有限公司的坐标测量机产品在中国的保有量已经超过5000台规模,单是2007年便售出1100余台测量设备,当年度销售额达1.4亿美元,人均产值水准也达到较高水平,为140万元人民币。随着青岛制造基地二期扩建工程的投用,其测量机年产能跃上了1500台套的水平,可向中国客户提供更多先进的几何量计量产品和服务。

由服务创造的销售额将会“喧宾夺主”

那么,是否单单是优秀的产品和技术就可以决定成败?回答是否定的。在李洪全看来,客户对供应商提供整套服务的期望值会不断走高,而制造业总产值中由服务所创造的销售额将会呈现强劲增长态势,彰显其“喧宾夺主”之势。他以自己的亲身经历作例子,在一些重点项目的运营中,海克斯康受客户委托全面打理各个个性化环节的解决方案提供,涉及机房建设、甚至建筑地基布局规划等方面。

李洪全表示,在不久的将来,要让海克斯康的售前售后服务在总体销售额中的占比超过10%。而为了进一步强化服务,类似汽车4S店的设施正在紧锣密鼓的扩张中,目前已在深圳建成600平方米的海克斯康“4S”店,可进行客户培训、设备维护/翻新改造等多项创新型服务。以后还将在上海、北京、西安开设拥有同样功能的设施。

在集团的青岛制造基地内,拥有1900平方米的测量机演示与培训中心、设施齐全的培训教室,以满足面向客户提供更便捷的本地化服务的需求。在去年,该公司创立了海克斯康中国客户统一服务热线,通过完善客户关怀中心的建设,体现出其创造“中国第一服务品牌”的决心。
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