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仪表企业状告百度 诉其结果“指鹿为马”

行业聚焦点中国仪表网2011年03月23日 11:37人气:4795

  
     3月份“百度”很忙:一是据福布斯排名百度创始人李彦宏成为内地首富,二是韩寒、郭敬明、李承鹏等近50位中国作家在“3·15”联合声讨百度文库,指责其侵犯著作权。
  
  而昨天,杭州盘古自动化系统有限公司(以下简称“盘古公司”)这个生产工业记录仪的国内龙头企业,又给“状告百度”的队伍添了一把火。杭州滨江区人民法院正式受理盘古公司状告百度侵权案,告的是百度纵容帮助同行竞争企业侵犯其商标权。
  
  听起来似乎很专业,其实问题很简单,就出在百度搜索上,说白了,出在“花钱买搜索排名”这一“百度”核心赢利模式上。
  
  记者试验,搜索结果“指鹿为马”
  
  读者们可以先看看右边这张截图。
  
  这是记者分别于3月19日、20日、21日接连三天做的试验:打开百度网站www.baidu.com,在搜索栏里输入“盘古记录仪”,跳出来的页面。
  
  第一条搜索结果:“盘古记录仪专业生产厂家”直接导向“杭州盟控仪表”,后面跟的网站链接也是“盟控仪表”的网站。
  
  问题就出在这里,盘古记录仪,是“盘古”公司的拳头产品,“盘古”两字不是记录仪型号,而是盘古公司的商标。而“盘古”和“盟控”为同行竞争企业,百度上却把他们绑在了一起。随后记者还试验了其他类似“盘古无纸记录仪”等关键词,得出的结果都是一样。点击该搜索结果链接,都直接进入了盟控公司网站,介绍的是盟控的记录仪。
  
  记者联系“盟控”公司网站上公布的电话,工作人员说他们并不知晓此事。
  
  纠纷发生前
  
  刚在百度停投了“推广费”
  
  盘古公司是在“百度”上做了七年广告的老客户。
  
  公司副总杨捷说,广告是这么做的:他们只要支付“百度”推广费,那么网民通过“百度”搜索“记录仪”等相关关键词汇,盘古公司都会显示在搜索结果里的前几位。这种排序暗藏了百度最为主要的赢利模式。
  
  从2003年4月开始,盘古一直在百度上做广告,七七八八投入了16万广告费。公司名头逐渐响了,拳头产品也做到国内龙头,公司决定广告投到去年12月底。
  
  今年1月,杨捷习惯性地在“百度”上继续搜索“盘古记录仪”,他想看看不做广告他们的排名会如何。情况让他大吃一惊,不仅盘古公司沉入搜索谷底,不见踪影,而且第一条搜索变成了竞争对手“盟控”,而且“劫持”了“盘古”商标。
  
  该条搜索结果后有小字标注为“推广链接”,意思就是付了“百度”推广费。
  
  盘古公司高层心里很不舒服,他们觉得“百度”有点认钱不认人的意思。更懊恼的是,如果别人认为盘古记录仪是盟控的产品,这个情况就涉嫌侵权了。
  
  疑似侵权链接
  
  昨天下午消失了
  
  昨天,从滨江区法院传来消息,已正式立案,昨天下午,记者再次试验,在“百度”输入“盘古记录仪”,头条有关盟控的链接消失了。陈律师说,幸亏他们早把前期搜索情况作了公证。
  
  这次引发“盘古”和“盟控”纠纷的疑为“百度推广”广告模式。也就是花钱框定关键词,提高本企业搜索位置。
  
  记者昨天致电“百度推广”400销售热线,询问这项业务,销售人员介绍说,关键词可以自行设定,也可以销售人员推荐,用户对这些关键词付费后,根据付费多少和网络对这些关键词的综合研判,来决定用户在搜索结果中的排名。但是关键词必须经过百度公司的审核。
  
  对于这一说法,杨捷有点不认同,他说,根据他的经验,审核并没有那么严格,“傍名牌”的现象(网民搜索行业龙头企业的时候,出钱的小企业也在搜索中居前位显示)屡屡通过。“如果审核严格,像盟控这般直接挟持我们商标的行为还会出现吗,而且客服不可能不知道我们是老客户”。
  
  代理此案的浙江丰国律师事务所陈松涛律师说,盘古这回告的是“盟控”和“百度”两家公司,盟控付费,百度当帮凶,明目张胆侵权,造成不正当竞争的现实。要求赔礼道歉,消除影响,并赔偿20万元。
  
  这种“乌龙”不止一次
  
  远有上海大众搬家,发现百度搜索里跳出来的全部都是李鬼公司,无非是付了百度广告费控制了排名。
  
  2008年11月,央视报道直指百度的竞价排名中充斥着虚假医疗广告。而“百度”也因此数度被判侵权成立,赔偿。
  
  2009年12月1日,“百度”泪别“竞价排名”这一占据其九成收入来源的广告方式,而改推凤巢系统。
  
  前段时间本报也报道过的赶集网和赶驴网。投了四个亿在央视让姚晨赶毛驴的赶集网,最后被“乌龙”成了赶驴网。据说那是竞争对手高价购买了百度搜索里的“赶驴”搜索词,后来赶集网又不得不在“百度”购买“赶驴网”的关键词搜索。
(本文来源:钱江网报转载请注明出处
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