12月7日，许继集团公司召开2010年度质量环境安全暨计量管理评审会，通报了许继集团公司2010年质量环境与职业健康安全一体化管理体系审核情况、计量检测体系审核评价情况以及顾客满意度调查情况，许继集团公司副总裁王定国出席会议并讲话，对一体化管理体系作出评价并提出要求。
王定国副总裁指出，公司质量、环境与职业健康安全一体化管理体系及计量管理体系是公司经营管理体系的重要组成部分，是公司基础管理工作的重点，也是一把手工程。各单位领导要强化计量、质量、安全与环保意识，把该项工作作为大事来抓，常抓不懈。针对公司一体化管理体系及计量管理体系的现状，王定国副总裁重点强调，质量是企业的生命，各单位领导要高度重视，亲自挂帅并参加自查自纠活动，查漏补缺、完善提高；安全是企业的保障，要努力消除人的不安全行为和设备、设施的不安全因素，确保公司安全文明生产；环保是关系到千秋万代的社会问题，各单位要加强员工的环保意识教育，严格按照公司体系文件的规定做好废弃物的管理与处置工作，切实做到选用低污染的元件、低污染的生产工艺、节能降耗、奉献社会；计量是产品质量的根本保证，是工业生产的眼睛，集团公司关键测量过程工作需要进一步完善，各单位要切实抓好测量过程的每一个检测环节，做好测量过程的识别和控制。后，王定国副总裁要求各单位要针对内审发现的问题，举一反三地整改，要做好现场管理和定置管理，以事实求是的态度和有序的生产现场迎接专家的审核。
据了解，2010年许继集团公司质量环境与职业健康安全一体化管理体系内审仍然采用分散式审核，共审核58个单位。与去年相比。审核范围新增风力发电机设备，电动汽车充电站及换流阀水冷设备。计量审核体系内部评价则结合2010年质量月活动开展。与过去不同的是，今年执行总体评价，按百分制考核，使程序更为规整。集团公司2010年度客户满意度调查工作由市场营销管理部组织电网、发电、轨道交通、工业电气四大销售公司，分别完成对电网、发电、轨道交通、工业四大业务领域的客户满意度调查，调查内容涉及品牌形象和产品、服务、营销四个大类的18个小项，力求全面、客观地了解公司在各业务领域的整体表现。通过调查和统计分析，2010年许继集团客户满意度达到92%，充分表明了集团公司在为客户创造价值的过程中得到了客户的认可，“许继”品牌形象已经深入人心。
