Q：基于PC控制技术，倍福为塑料加工各领域，包括注塑机、吹塑机、挤出系统提供自动化解决方案。能否请您介绍一下倍福为塑料加工行业提供哪些解决方案以及于竞争对手的优势。
Thomas：我们的系统是基于PC的，通过PC构造系统来控制和运行设备，这是竞争对手所不具有的。基于PC意味着开放，我们的客户可以采用全套倍福设备，也可以选择其中一部分，这是一个完全开放的模块化系统。倍福还可以为客户量身定做解决方案。
倍福提供的基于PC的开放系统同时需要和现场总线EtherCAD技术结合。倍福的实时以太网技术EtherCAT具有性能优异、结构灵活等特点。通过EtherCAT，高成本的以太网星形拓扑结构可以用简单的总线形或树形结构代替。这种解决方案在塑料行业被广泛认可。
此外，在塑料加工行业，尤其是注塑机械，速度是非常重要的。注塑机的循环周期非常短，倍福控制技术能够对此实现有效控制。倍福公司EtherCAD是目前市场上速度快的，这对于要实现高速生产的工业设备来说非常重要。归根结底，高性能的PC和EtherCAD是重要保障，共同提供了一个开放的、灵活的、快速的系统。
Q：随着原材料价格以及环保要求的不断提高，越来越多的设备供应商和终端客户对成本更加关注。请您介绍一些倍福解决方案在帮助客户降低成本方面的成功案例？Husky公司是成功的应用案例吗？倍福为Husky提供哪些合适的解决方案？
Thomas:Husky是大的单一注塑机品牌，在加拿大、卢森堡、美国和中国设有生产工厂。Husky和倍福合作已经有10多年，倍福公司为Husky塑料加工设备提供基于工业PC、现场总线组件和软件的控制系统。在降低成本方面，比如注塑机，如果设备加工速度和加工精度不够高的话，就可能浪费很多材料。设备控制精度高，每个产品使用的材料就能控制，减少原材料的使用。如果需要降低成本，就需要高精度的加工设备，而高精度的加工设备就需要的控制系统，这正是倍福为赫斯基公司所提供的解决方案。
此外，倍福公司为Husky提供的工业PC控制系统代替传统PLC控制器，将所有的功能集成到控制柜的一个工业PC中。采用现场总线系统重要的好处也是节省成本。对Husky来说，整个控制的配置变得更加透明和标准。采用工业PC系统可以使系统响应时间降低到几毫秒，以控制注塑机的高速运动。同时，高精度的控制系统还可以减少废料产生，降低水电能耗。这都降低了整个设备运行的成本。
Q：自从成立以来，倍福中国每年保持两位数的增长速度。倍福中国和中国塑料机械制造商有哪些方面的合作？您认为新兴市场，比如中国，在市场的地位将会如何？
Thomas:中国塑料机械的现状是相对简单，自动化程度较低，这不利于参与竞争。现在倍福公司和中国设备制造商有越来越多的合作，提供合适的自动化解决方案，从而提高设备的自动化程度和控制精度。使得中国制造商有机会参与更多的竞争。比如中国广东雅琪集团，其塑料加工机械出口到印度、巴基斯坦、澳大利亚等国家，正是倍福公司为其提供的自动化解决方案。
倍福将在中国保持更高的活力，我们在中国取得成功的原因得益于方方面面的支持，：倍福中国有一个专业的应用工程师技术团队；第二：中国工程师和德国工程师之间保持良好的沟通和交流，这增加了我们的相互信任。我们对中国市场有着明确的前景目标，那就是成为中国的自动化供应商之一，帮助中国制造商实现设备和生产过程的自动化改造，提升他们在市场的核心竞争力。
Q：倍福承诺提供计算性能、复杂问题和成本等方面的合适解决方案。您认为塑料机械的发展趋势是什么？终端用户对塑料机械提出哪些新的要求？倍福解决方案怎样应对这种发展趋势？
Thomas:塑机行业终端用户面临着日益激烈的竞争和挑战，需要设计新的设备来提高产量，需要满足控制精度和灵活性方面提出的新要求，还需要承担减少运行费用和前期投资所带来的巨大压力。
倍福在塑机自动化控制领域已有多年经验，通过与众多行业客户合作，把握了用户的需求。依托的PC控制技术，倍福公司为各种塑料机械（包括注塑机、吹塑机、挤出机等）提供高度灵活的开放式控制系统解决方案。
现在的塑料机械功能越来越强大，控制系统也更加复杂，客户会有更多的技术服务需求。我们将通过各种途径为客户提供完善的售后服务，比如直接到现场提供技术支持，电话远程服务，以及借助网络提供远程设备故障诊断。
