【仪表网 行业上下游】浙江省台州市计量院以服务群众和企业为宗旨，通过确保履职尽责到位、加强检测平台建设、推动科研能力提升、强化单位自身建设等措施，促进计量事业健康、持续、创新、科学发展。近年来，不断增加硬件投入和建标项目，目前法定计量检定机构授权检定项目已达到171项，校准项目已达到169项，商品量检测项目4项，国家实验室认可项目62项。
坚守本职工作加强能力建设
据初步统计，今年上半年，台州市计量院成绩斐然。完成计量器具检定(校准)45000多台/件，实现了计量检定业务稳定发展态势；完成强检计量器具7000多台/件；完成定量包装产品净含量监督抽查检测10批次；电能表等计量器具专项监督抽检7600多批次……完成对5个县级计量所以及8家企业申请的扭矩仪检定装置等42个建标项目的考核；参加了13个项目的能力验证活动，通过多渠道分批次检验自身已建项目的检定、校准能力，不断提升技术实力。10个课题通过省局审核，课题申报立项数创历年新高。
在科研能力方面，其中《太阳能硅晶片厚度及弯曲度检测仪的研制》项目，在太阳能光伏行业有着广泛的应用前景，是去年台州市一个被省局批准立项的科研项目。《静态扭矩精密测试仪研制》及《(0.1-2)N.m扭矩标准装置》课题中，《(0.1-2)Nm扭矩标准装置》项目的微小扭矩标准装置，精度可达0.05%，测量范围为(0.1-2)Nm，
国家总局项目《静态扭矩精密测试仪研制》被授予实用新型权，为国内静态扭矩精密测试装置的相关。该课题成功解决了机械加工行业现有扭矩测量技术存在的缺陷，提供了一种既省力，又行之有效的扭力测量装置，具有较好的实用性。规程起草方面也取得了新成效。由该院负责起草、与宁波计量测试研究院共同编写的《药物溶出度仪地方计量校准规范》通过省专家组审定。该地方计量校准规范为省局立项项目，是省内制定。目前，《药物溶出度仪校准规范》(JJF(浙)1096-2014)已经省局批准，8月1日起正式开始实施。
目前国内尚无溶出度仪相应的检定规程或校准规范，该校准规范提出了温度均匀性、稳定性、转速误差、摆动幅度、同轴度等技术指标和校准方法，为浙江省省范围内药物溶出度仪的校准提供了技术依据。
改善队伍素质促进交流合作
为改善人力资源结构、提升检测人员业务素质，该院深入开展以教育培训为重点的计量队伍建设。组织人员参加检定员资格培训、测量体系审核员培训、检定规程宣贯、专业技术研讨会等，参加“长三角”检测机构论坛，讨论计量技术机构发展趋势，探索技术机构的发展定位问题，学习“长三角”先进技术机构能力建设的宝贵经验。与苏州、福州等相关计量院建立长期的人员培训合作关系。同时，组织相关专业技术人员与浙大台州研究院进行座谈交流，确立多项科研合作意向，包括数字式仪表数据识读系统和一种基于电机转动惯量的电机测试系统的研制等，在项目开发、设备共享和人员互助方面建立良好的合作伙伴关系。此外，与浙江嘉兴合作的检定记录无纸化项目也已投入试运行。
去年该院还上报了“泵与电机产业计量测试中心”建设可行性分析报告，初步打算以产业特色计量需求为核心，分类分步建设满足整个行业需求的计量校准项目，逐步覆盖台州所有的支柱产业，既能为台州经济发展提供良好的服务，又能在校准市场的激烈竞争中立稳“潮头”，实现可持续发展；另一方面，加强与各县(市、区)和横向各部门的沟通力度，洽谈业务合作，进一步拓宽业务渠道，争取达到互利互赢，避免无序的恶性竞争。
为不断推进计量文化建设，该院推进多城同创工作，充分发挥单位干部职工在创建活动中的模范带头作用，组织人员在红绿灯处配合当地交警执法，进行交通路口早高峰文明劝导志愿服务活动，树立人人都为多城同创工作出一份绵薄之力的良好观念；开展结对共建，共同参与辖区环境清扫；积极动员干部职工报名参加文化和体育超市的文体项目培训；参与开展“美质监人”主题推选活动等。
创新服务方式优化服务内容
为更好地服务群众和企业，该院不断创新服务方法。改进工作流程，优化完善计量业务管理软件，实现计量检测流程管理的自动化；完善代送检、上门送取、增设加急绿色通道、快速受理等多项服务措施，尽力满足客户的个性化服务需求；推出计量业务短信平台和查询热线，方便客户及时查询送检仪器的检测实时状态，仪器受检完毕后能及时自动地通过短信平台反馈给客户，提醒客户取回样品，实现反馈及时、信息共享；制订完善《服务窗口工作考核制度》，对窗口建设、岗位工作、岗位职责等作出了明确的规定，设置了客户意见箱和服务满意度评价设备，广泛征集客户的意见；组织开展岗位技能培训，针对容易混淆的仪器进行深入的辨析，探讨样品周转的快速和安全，避免样品超期，提高履约率。召开计量检定工作座谈会，与企业进行座谈，听取意见和建议，深化与客户之间的沟通。
为进一步帮扶企业，年初以来，结合党的群众路线教育实践活动，该院组织成立了测量体系、计量建标、能源计量、计量知识培训四个业务帮扶服务队和长度、医电、化学、力学、热工、衡器等六个专技帮扶服务队，为企业上门解决技术难题，提供技术指导。通过举办规程规范培训，为企业开展《常用玻璃量器》、《通用卡尺》、《数字式温度指示调节仪》等规程培训。对40余家小微企业进行了《重点用能单位能源计量审查规范》和《测定不确定度评定与表示》培训。该院还开展了客户回访活动，推出下厂客户回访措施，印发服务客户结果评价调查表，要求各检测所工作人员随身携带下厂，每检测一家，请服务的客户对检测质量、服务态度、收费合理性、检测时效等作出如实的评价。并根据收集到的各类合理意见建议改进工作，提高客户满意度。还提出了八大项计量器具检定减免收费的措施，并将收费减免项目详细列出，向社会作出公开承诺，减轻了群众和企业的负担。
在助推五水共治方面也取得了新进展。会同该市局计量处深入到台州水处理有限公司进行现场调研，并与公司有关负责人就污水处理的设备更新、检测仪器的现场校准、计量性能的稳定性和检测数据的可靠性等问题作具体探讨，特别对大流量污水流量计地方规程的制定和现场检定的难题列出主攻方向，提出攻关的可行性设想。同时加大技改投入，对水流量检定装置进行改造。上半年，该院已投入23余万元购置了水流量装置的相关配套设备，对其进行改装完善，加强对民用水表、工业水表、流量计和水表检定装置的检定或校准能力。
该院还进一步加强涉水计量器具的计量检定。按检定周期对水质监测站、环境监测中心站、自来水公司等单位的酸度计、浊度仪、原子荧光光度计等计量器具进行检定，确保量值准确，为五水共治提供基础性技术保障。该院还不断开展大型广场活动，为群众免费开展水银血压计、人体秤校准、眼镜计量检测及验光等多项活动，受到群众好评。下一步，台州市计量院将继续加强基础能力建设，壮大检测队伍实力，在激烈的市场竞争中稳步向前，站立潮头，为台州市乃至周边地区的计量事业站好自己的一班岗。
