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湖北省计量院抓好“三个发展” 寻求危机中的转机

行业聚焦点中国仪表网2015年10月09日 08:48人气:23384

  【中国仪表网 行业聚焦点】10月1日,湖北省计量院开始暂停收取鄂财综发[2015]39号文件涉及的行政事业性计量费用。近日,根据湖北省委、省政府“优化经济发展环境,切实减轻企业负担”的指示精神,湖北全面启动了涉企行政事业性收费改革。

  
 
  面对改革大局,湖北省计量院坚持从改革中寻找机遇、在危机中探求转机,多措并举抓好“三个发展”,借力改革谋求更好更快发展。
  
  一是坚持改革发展。湖北省计量院严格落实改革部署,迅速对改革涉及的应暂停收费的计量项目进行清查,以负面清单形式在客户服务窗口予以公告,真正做到明白服务;全面清点暂停收费项目的在检仪器,及时告知相关客户办理免费手续,确保客户权益不受损失;积极研究计量项目收费明示制度,筹划对收费计量项目的政策依据、内容、标准等进行公示,以逐步构建起计量服务正面清单机制,使改革成效深入持久,普惠大众。
  
  二是坚持转型发展。以此次改革为契机,湖北省计量院加快转变发展模式、积极探索转企改制,力促事业发展转型升级。围绕湖北战略性新兴产业需求,进一步加大对相应领域行政事业性计量项目的能力建设投入,推动技术、人员、设备等资源要素向行政事业性计量服务倾斜,努力为企业客户提供范围更广、水平更高、响应更快的计量技术服务。探索创新“保姆式”产业计量服务形式,着力开拓校准服务市场,努力构建经营性计量项目全产业链服务模式,确保市场范畴的计量服务竞争力不断提升。着力推进院属独资企业做大做强,积极谋划院属技术实体转企改制,深入探索资本联合、合资合作等市场化手段,力求在市场化发展中取得良好成绩。
  
  三是坚持优化发展。湖北省计量院以改革倒逼服务质量提升,以计量服务品牌建设促进事业发展内涵的持续优化和发展动力的不断增强,努力形成改革与发展互相协调,互为支撑的良性机制。加强计量服务质量管理,确保暂停收费项目的服务质量不降、服务态度良好,借改革之机进一步增强对企业客户的凝聚力和吸引力。采取集中学习、岗位评比、能力考核等多种形式加强对客户服务人员的技能培训,根据改革需求改造客户服务流程,提高对企业客户的分类服务水平,努力为企业客户提供更加快捷、便利、优质的特色服务。
(本文来源:湖北省计量院转载请注明出处
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