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燃气表出故障 “丢字”谁负责?

行业聚焦点中国仪表网2015年11月18日 14:35人气:1751

  【中国仪表网 行业聚焦点】又到一年供暖季,各种与之相关的问题也浮出水面。有的小区管道爆裂,居民挨冻;有的居民自采暖时发现,用了10年的燃气表居然有“丢字”的毛病,损失加起来不小,6000多元。下面来讲个案例。
  

  由于燃气表故障,10年来,家住北京市丰台区三环新城的沙女士家多交了3000多立方米的天然气费,约合人民币6000多元。此前,沙女士一直都不知情。直到前些天,她感觉天然气用得实在太快了,于是仔细对照了燃气表一天走的字数,才发现了这个问题。目前,燃气集团已经退还了沙女士家的损失。
  
  据了解到,在业内,这种情况被称为“丢字”。沙女士家是自采暖,供暖用的也是天然气。10月份天冷后,沙女士家打开了暖气。由于感觉燃气表走得太快,11月8日那天,她仔细查看了燃气表的读数。燃气表上有两个读数,一个是已经使用的天然气数量,一个是账户里还剩的天然气数量。沙女士发现,那天燃气表显示:使用的读数增加了6个字,但剩余燃气量的读数却少了8个字。也就是说,那天她家只用了6立方米的天然气,但卡里却少了8立方米的天然气,中间有2立方米的差值。
  
  于是,沙女士请来了燃气集团的工程师。查看后确认,这是燃气表的问题。经过系统检查,工程师发现从2005年入住开始,沙女士家的燃气表“丢字”共3000多个。如果按照目前每立方米2.28元的天然气价格计算,十年来沙女士损失了6000多元。工程师确认后,把损失的这部分读数,补到了沙女士的账户里。
  
  偶然发现这个问题,也让沙女士心存疑惑。她觉得,如果她没有仔细观察一天的燃气表读数,也不会发现10年来的损失。她希望通过本报,提醒广大市民,一定要注意家里的燃气表读数。
  
  昨天,燃气集团的韩先生说,经过核实,沙女士家的燃气表的确出现了计量上的问题,也就是“丢字”现象,工程师已经修好了燃气表,并已经补偿。
  
  韩先生说,这是由于燃气表出了故障。他说,沙女士家的燃气表是IC卡表,属于比较老式的。他介绍,沙女士所住的区域属于燃气集团第四分公司管辖,该区域一共有50多万个IC卡燃气表,今年只接到了两起“丢字”的报告,都是燃气表出了故障,属于个别现象,燃气集团也会和生产燃气表的厂家联系。
  
  韩先生说,由于出现问题的只是个别燃气表,目前使用IC卡燃气表的市民并不需要因此担心,仍然可以正常使用。他说,目前大多数市民家中使用的是新式的CPU卡表,计量更精确一些。对广大市民来说,目前并不建议市民更换新式的燃气表,因为其中涉及到整楼的计量问题。如果个别住户单独更换新表,反而容易造成计量上的麻烦。今后,燃气集团会逐步为市民更新换代新式的燃气表。
(本文来源:北京晚报转载请注明出处
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