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专访正泰仪表总经理施贻新:崇尚匠人精神

人才新闻中国仪表网2016年01月22日 14:36人气:30161

  【中国仪表网 人才新闻】在今年1月的“2016全国电工仪器仪表高端论坛上”,有媒体采访了施贻新。关于用人,关于企业生存策略,关于产品观和服务观,施总都无私地进行了分享。他说,我不怕我的经验被别人学去,因为只有大家都分享,才会有更多学习的机会,只有大家都成长,才能共同繁荣。
  

  媒体:2016年是“十三五”元年,浙江正泰仪器仪表有限公司(下文简称“正泰仪表”)也编写了“十三五”规划,制定了发展战略。您认为发展战略对一个企业的意义是什么?
  
  施贻新:我认为企业就像一艘在商海中航行的船。有发展规划的企业就相当于船上装了导航仪。缺少导航仪的企业就缺乏预见性,也就是短视。短视的企业容易倒闭。有了正确、有预见性发展规划的企业就能顺利地起航和远航。所以做实业没有別的选择,只有拒绝短视和短期行为,不急功近利,敢于放弃。
  
  在“商海中航行”的正泰仪表,承前启后持续地做好了公司的“十三五”发展战略与规划,又一次给这条艘船换上了先进的“导航仪”,选择了“远视”,拒绝了“短视”,集中配置资源,坚定信心,发挥“导航仪”的作用,聚焦一个方向走自己远航的路。
  
  媒体:企业文化作为企业的软实力对企业而言也十分重要,您是怎样理解企业文化的?正泰仪表的企业文化是怎样的?
  
  施贻新:企业文化是企业的根与魂,有新常态必有新淘汰。有些企业很快进入了发展新常态,有些企业倒闭跑路。有些企业,比如正泰仪表早就认识到了以知识打造经济平台,与时作出轻资本经济、重知识经济做法的必要性。我们走资本经济与知识经济相结合的发展道路,让利润分享,让人才留住,从而达到资本者与知识者“根与魂”的联姻,推动“责任文化、超越文化、共享文化”的企业文化,弘扬奋斗、付出、拼搏的企业风尚。
  
  媒体:刚刚您也提到了人才,人才对于一个企业来说确实十分重要,那您的人才观是怎样的呢?
  
  施贻新:我们在用人方面遵循的是一个契合的机制,也就是我提出的“三高一低”策略:即通过“高收入”聚合“高素质”“高技能”的人才,从而实现企业运行的“低成本”。以高薪聘用优秀毕业生,以老带新,淘汰落后的人。企业不养懒人、庸人、责任心不到位混日子的人,这也是低成本的做法。
  
  另外我倡导企业走“富员强企”的道路,员工富了企业自然强,让努力付出者、价值创造者有回报。让人才不吃亏,以务实奋斗者为本,建立基本合理的绩效评价机制,向价值创造者倾斜,识别敢于负责、超越过往、贡献工作价值的奋斗者,给好员工提供业界有竞争力的薪酬和好的发展通道,实现员工与企业收益共享,激励员工持续奋斗。
  
  如果员工不奋斗、不付出、不拼博,公司就会衰落。拼博的路是艰苦的,企业给员工的好处首先是苦,让员工的快乐建立在贡献与成就的基础上,让奋斗者因成就感和高收入感到快乐与幸福。作为企业的负责人,我是这么想的,也是这么做的。
  
  媒体:作为一个成功的企业家,您组织运营企业的秘诀是什么?
  
  施贻新:我认为在组织运营企业时,方针非常重要。不同的企业有不同的方针。正泰仪表作为能源量测行业的企业,一直坚持我们的运营方针,就是以“凝聚人力、富员强企,优化体制、改善机制,依制治企、分级管理,市场引领、技术支撑,两化融合、质量强企,立足国内、拓疆国际”为运营方针。坚持“推理、逻辑、判断”的做事方法,保证意识到位、思路正确,想明白、想准确,做正确的事。
  
  媒体:作为一个技术型企业,好的产品和技术是企业生存的保障,您在企业产品运营和技术能力提升方面有哪些经验可以分享?
  
  施贻新:作为一个科技创新型企业,首先应该牢记研发质量不好是耻辱,产品质量不好是耻辱,企业没有利润可挣也是一种耻辱。我们很早就意识到企业靠低价竞争走不远,“专、精、强”才是企业发展步骤。我们的目标就是造就一个有人才储备和技术创新狼性十足的研发团队,以市场为导向,以技术为支撑,集中技术资源支撑原创产品,因为只有依靠技术力量上的强势,才能摆脱低价竞争。
  
  企业应该倡导有价值的创新并反对盲目创新。没有技术创新就不会有真正竞争力的产品,也就没有市场。靠打价格战就没有利润可图,企业要活下去就要有利润。利润只能从用户那里来,因此要加大对用户价值创造能力的投入,只有这样,企业才能盈利,不盈利的企业,就没有钱去投入综合竞争力的建设,这是个简单的道理
  
  做实业的企业应当守护“手艺人”精神。追求有效成长,追求持续发展,就需要有锲而不舍艰苦奋斗精神,我认为用一生的时间做好一件事就是成功。成功的关键在于专注执着、埋头苦干、舍得付出,只有依靠常人难以理解和忍受的长期艰苦奋斗,才能不断扫除竞争障碍,让用户最终选择我们的产品,我想这也是企业生存的智慧。
  
  媒体:刚才您也提到了客户,客户的需求是企业订单的来源,您在做企业营销和维护客户关系时,抱着一种什么心态呢?
  
  施贻新:销售心态的问题我每年都要和我们的销售人员讲,那就是在做销售时首先要罢正心态,不论客户是否给你业务,都不要生气,要理解人家的难处。要用和尚化缘的方法做销售工作,句句“南无阿弥陀佛”保佑施主,只要坚持做下去,就能打动施主,就能成功化到米。千万别因为施主没给你米,你就诅咒施主。另外一个心态就是用户永远是对的,有疑议是我们的不对。用顺应与感性的心态去做市场,先争市场地盘后争效益,眼睛盯住市场,功夫下到客户身上,只有把价值留给用户,才能把利润装进自己的口袋里。
  
  媒体:2016年我国经济下行压力仍然较大,行业产能过剩严重,在这样一个困难时期,您认为企业该采取怎样一种生存策略?
  
  施贻新:在这样一个时期,企业首先要意识到靠规模创造效益的时代已一去不复返。企业必须践行智能制造与提质降本,走质量效益型发展道路。时代的发展迫使我们必须使用信息化管理工具,因为这给企业带来极大的方便与效益。“两化”融合是长期性的工作,通过“两化”融合逐步实现企业数字化。
  
  我认为磨刀不误砍柴工。高品质、适成本、短交期,是制造管理目的;重产前、产中质量控制是制造的关键环节。磨刀就是磨在信息化管理与智能制造装备上,让制造过程质量可追溯。造物即是造人,产品的好坏也影响着参与产品制造员工的好坏,好员工造就好产品,好产品造就好企业。因此企业应具有成本和效率意识,有问题和改革意识,有工作简化和标准化意识,有全局和整体化意识和以人为中心的意识。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中和严苛的经济形势下生存下去。
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