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燃气缴费不便 中庆回应称正在试用“金额”表

仪表产业中国仪表网2016年04月15日 11:11人气:20614

  【中国仪表网 仪表产业】近日,有媒体连续报道了黑龙江省哈尔滨市民使用燃气遇到交费不便一事,对此,哈尔滨中庆燃气有限责任公司工作人员向燃气使用市民做出了回复。
  


购买燃气需按2.8元整倍缴费
  
  IC卡数据转入燃气表后 即可持卡再次缴费
  
  对于燃气用户提出营业厅“规定”燃气余额清零后方可缴费的问题,燃气公司工作人员表示,营业厅告知用户燃气余额清零后再缴费是指燃气表的IC卡数据清零。具体方法是,燃气用户持燃气IC卡在营业厅缴费成功后,将IC卡插入燃气表内,卡内相应的燃气数据自动导入到燃气表中,IC卡余额清零。此后,居民可持IC卡去营业厅再次购买燃气。IC卡和燃气表为相互唯一匹配的卡表,IC卡内余额未清零的情况下无法办理续缴燃气业务。该工作人员表示,在今后的工作中,燃气公司工作人员将会更详细的向用户解答燃气缴费等相关业务常识。
    
  市民可跨区在近百营业厅点缴费 开栓等业务需到辖区办理
  
  此前用户反映其不能跨区办理燃气缴费等相关业务,工作人员回复,哈尔滨中庆燃气有限责任公司在哈尔滨市区内有13个营业厅可缴费,并与中国银行达成合作协议。燃气用户在中国银行80余个营业网点设立的燃气缴费终端及柜台缴费。中庆燃气公司所有营业厅对全市用户开放,为让用户缴费便捷,燃气公司与燃气表企业沟通,通过一年多的努力,中庆燃气已经开通跨区跨厅缴费业务。但由于涉及到具体用户数据资料等问题,涉及到用户开栓、过户等业务,燃气用户需要到指定营业网点办理相关业务。
  
  燃气IC卡表存在不便因素 燃气行业正试用“金额”表
  
  对于用户提出,燃气公司为用户更换新表后,用户缴费需按照2.8元整数倍存钱缴费的问题,燃气公司工作人员回复,哈尔滨燃气用户缴费按照阶梯气价执行,年使用燃气288立方米以内的普通用户,需持IC卡到营业厅按2.8元/立方米整数倍缴费。但如此缴费也给营业员增加了找零等业务。
  
  哈尔滨中庆燃气有限公司营业部工作人员告诉记者,按照国家规定,燃气表使用年限为8年,哈尔滨燃气用户家中使用的普通皮模式燃气表已经达到使用年限。对此,哈尔滨中庆燃气公司已经开始逐步将燃气用户家中的燃气表更换成IC卡式(气量计算)燃气表。这款IC卡表是全国各地正在普遍使用的燃气表,用户缴费必须依照表的是最小计量单位(立方米)整数倍缴费。2016年,燃气表市场上出现了以金额为计量方式的燃气表,俗称“金额”燃气表,这款燃气表如果投入使用,市民可续缴任意金额的燃气费用。目前,国内部分城市燃气公司已经对该表进行测试。为了更好的为哈尔滨燃气用户服务,哈尔滨中庆燃气有限责任公司也已经计划对这种以金额为计算方式的燃气表进行测试。
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