编者按:在国产DCS行业,提到正泰中自,大家都不陌生。他是由正泰参股,浙大中自改制过来的新生企业,在短短几年里,拥有多项具有知识产权的产品,包括ChiticCTS700新型集散控制系统,ChiticEKS系统组态监控软件,ChiticDMS500数据管理站, ChiticVPR系列智能仪表等。“全集成新一代主控系统”荣获2006年度国家科技进步二等奖,其他多项产品屡获国内外各项大奖。这种的辉煌成就的背后是怎样的企业运营思路、公司制度、管理层结构在操作?在多国展现场,我们中国仪表展览网(以下简称:ybzhan)碰巧遇到了正泰中自的主要负责人之一徐瑞东先生,就这些问题,我们展开了一段愉快地探讨。
Ybzhan:现在我们中国仪表展览网请到的是正泰中自的许总,请许总为我们简单介绍一下正泰中自公司的经营策略,我们知道正泰中自它原先是由浙大中自改制过来的,这中间包含了你们那些公司发展的策略?
徐总:在谈策略之前,我先简单说一下正泰中自的发展。正泰中自是在05年的九月一号成立。成立的时候,我们的经营团队就提了一个口号,这个口号可能跟经营方向有关系,叫做“三年拼搏、五年收获、八年辉煌、十年成就”。就这么一个经营理念,指导着我们往自动化这个行业在发展。目前的经营思路就是产品定位是的市场份额,包括我们今天到这次展会上展出的ChiticCTS700的新的系统、ChiticDMS500数据管理站都是同等水平下的在石油石化、煤化工等领域应用的产品。
第二个是我们去年年底的经营思路是在全国各地布一些子公司,也就是将我们的销售和服务工程前移,移到客户现场,这样有便于我们的经营管理。把服务本地化,让客户感觉到中自就在他们身边,让客户感觉到中自随时随地可以给他们提供服务。这样的方针目标将被打造出来,这也是我们近五年内的一个经营目标。方向就是在全国各地设立各个子公司,让他们有各自的销售队伍,有他的工程服务队伍,扩大我们的本地化服务。
Ybzhan:我们今天看到正泰中自亮相多国展的展台是以绿色和蓝色为主色调。那当中包含哪些意义呢?
徐总:在我们展台上主要是两个主色调:一个是绿色,一个是蓝色。这个LOGO是我们去年八月份请杭州的一家公司给我们设计的。当时设计有十几种,然后通过每个员工打票选择了这么一个叫做“Chitic中自”的logo。这其中的一个绿色,是国家倡导、主流媒体宣传的“绿色环保”,我们引用过来就是绿色控制。第二个颜色借鉴于原来的“正泰”的颜色,稍微变化了一下,做出了这个蓝颜色,这当中有借助其他的大品牌。这个标志在当初制定的时候也是有经过一番民意调查。比如说,这个蓝颜色也不是我们管理层订出来的,是员工订出来的。有员工说这个蓝颜色很好,有一种正泰蓝,当然这个蓝色没有正泰那个标志蓝,而是稍微淡化了一点。
所以,在以后我们品牌的宣传过程中,以这两种颜色为主导对象,逐步推广开来。这个LOGO推出来是09年的上海多国仪器仪表展。在那次展会上,我们次使用这个LOGO。今年我们为什么要出来参加这个展会,也是一个形象问题。我们提的一个口号是“新中自,新系统”。其中的一个新就是新品牌,第二个新就是新形象,新系统就是我们经过08年重组以后,花了三年时间,把系统进行了优化组合,和提升,推出了一个新系统。这个标志就是代表这我们的口号:新中自,新系统。谢谢!
Ybzhan:从您的谈话中,我了解到一点,正泰中自LOGO是由员工和管理层一起协商确定的,我们可以从中得到一个讯息,正泰中自的企业文化包括人才观非常开放,那现在请徐总我们介绍一下正泰中自的人才观。
徐总:在每个企业当中,人才都是非常重要的,我们公司又是一个知识密集型的队伍,所以在人才的管理上,有一段时间遇到过一点难度,就是很难统一起来。所以我们在公司里提了很多的用人观点,比如员工是兄弟姐妹,企业是创业平台等等这些很多观点,来简化我们碰到的问题。
还有用人就是唯才是用。有些人他可能学历不高,但是他们水平很高,特别是在我们的研发和工程队伍里面都有这个现象存在。所以在我们这个企业,不是注重学历,而是注重能力。这个是我们根本的一个用人观点。
第二个用人的观点就是,在我们企业里面对你的个人有没有提升,有没有实现你的价值,创造你自己的品牌。在我们中自做了以后,你的品牌有没有提升,你的身价有没有提升。我打个比方吧,就比如说明星。今年我值五十万,明年我值一百万,同样在中自工作五年以后,是不是在我们中自只值一百万,你到其他地方是不是值两百万、三百万。那就是人才在我们公司的一个长远发展。
所以人才队伍的培养非常重要。我们公司有专门的一个人才制造小组,用师徒结对的方式带新引进的人才。第二个就是我们公司有大量的培训,告诉新人应该怎么去做,然后加一些销售知识、技术知识的培训。包括我自己本人,还有黄总、陈总每个月都有培训任务。
有新员工过来,我们人事都会给我们安排新课程,比如我是讲销售,黄总可能讲管理,沈总可能讲研发、生产管理。也就是说,我们把我们的员工当做亲人来对待,作为自己的孩子来对待,让他自己有成长,有进步,这样让员工有一种回到家的感觉。他来到我们公司以后,我们把他们的所有问题都解决掉,他们就愿意呆下去。有时候,才人靠刚性需求是不能解决问题,还需要一些软性需求。比如感情因素啊,你解决好了,让他们感觉她们回到家很温暖很安全,那么他就呆得住。