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西安鼎兴:产品革新来源于服务现场

2009年05月26日 14:27  信息来源: 中国仪表网         浏览次数:1511次  
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编者按西安鼎兴自控工程有限公司是一科技型的民营企业,主要从事楼宇自动化控制设备的设计制造,安装调试,以及水暖器材,中低压电器件的销售。公司借助西安科技人才密集这一优越条件,与多所高校及科研院所建立了良好的协作关系。2009年3月获得了《原油储存罐恒温加热装置》、《高楼建筑施工自动供水装置》发明专利。带着对西安鼎兴公司研发重视的感叹,编者与鼎兴公司负责人展开了一段愉快的电话谈话。

西安鼎兴自控工程有限公司负责人——龙腾 总经理

中国仪表展览网:很高兴龙总能接受中国仪表展览网的采访,我们知道您是自动控制专业毕业,您对工控自动化领域应该有着深刻的了解及认识,请您为我们介绍一下您当时毕业时的工控自动化领域的一些市场技术大致情况?
鼎兴自控:当时我们毕业的时候正好是改革开放的初期,市场经济刚刚起步,仪器仪表的生产厂家大部分都集中在大中型国有企业或一部分集体企业,基本还是处于国有企业垄断的局面。一些产品要求比较高的场合,一般会采用国外的一些技术或产品,尤其是德国、日本,虽进口的品牌不是很多,但是价格是国产品牌的5倍。
中国仪表展览网:您觉得现在的工控自动化领域在市场和技术上比过去有什么明显的提升或提高?您选择那时候成立西安鼎兴公司是不是有这方面的考虑?
鼎兴自控:那是肯定的。现在的工控自动化领域相较于过去有质的飞跃。由于市场经济的深化,国家国力的强大,加上经济的迅速发展,很多地方都采用新的技术、新的工艺、新的材料。而且原来产品的更新换代速度提升,周期缩短。
   改革开放初期,我国相对比较落后,产品采用的配置都比较低。随着国家经济实力的提高,一些产品的工艺相当讲究,产品的研发氛围特别活跃。现阶段的工控领域应该说是多种层次并长,大量新技术被广泛应用,原来的产品也依然有生命力。因为产品的层次不同,需求有所不同,所以原来的产品也是有生命力的,但是它所占的市场份额就可能相对比较少。
    尤其是随着互联网的普及,对产品技术更是起到了革命性的提升,比如你开发的一项新技术只要在网络上一公开,很多的厂家就可能很快与你们进行联系合作并得以广泛应用。所以,以我个人观点来讲,现在市场无论从层次还是从等级来讲,都优于原来的市场。而且有些自控技术已经成熟且很容掌握,所以普及化程度相当高。我来举个例子,比如变频供水。在改革开放初期,我们西安只有几家能做,而现在成百上千家都掌握了这种技术,形成了一个产业带。随着改革开放的深化,我们国家工控领域的进步确实非常大。很多方面开始与国际接轨,超越了改革初期一些走在我们前面的国家。
    如我上面所说的,我们西安鼎兴成立也是间接地在接受社会的选择。
中国仪表展览网:我们知道西安鼎兴公司成立这么多年来,一直非常重视独立自主科技创新,作为一个民营企业,您觉得是什么让贵公司有这样的动力去做?
鼎兴自控:主要有下面几点原因:第一,市场发展形势需要我们这样去做。第二,可能跟我个人的偏好发明创造也有关系。从初中到大学,甚至现在就一直非常喜欢发明创造,而这点正好契合了市场的要求。因为你的产品不革新,不创新,就没有生命力。
《原油储存罐恒温加热装置》实用新型专利证书

中国仪表展览网:西安鼎兴在2009年3月先后获得了《原油储存罐恒温加热装置》、《高楼建筑施工自动供水装置》的发明专利,您能为我们介绍一下当时公司研发的一个条件,和这两个发明对你们公司以后发展所起得一个作用。
鼎兴自控:我们的研发条件相对来讲还是比较艰苦的。因为公司属于初创时期。随着公司对自主研发的重视,我相信条件将会逐步改善。而这两个发明,对于我们公司来说可以是划时代的作用!
在这两项发明之前,我们陆续也革新过一些产品。比如当时我在省级刊物上发表和国家专业杂志的两篇论文《多个高位水箱的协同供水的初探》、《一种新型的加热器》。因为这两种发明以论文的形式公开发表,基本符合申请专利的要求,只是当时知识产权意识不够强。
中国仪表展览网:请您为我们介绍一下《原油储存罐恒温加热装置》、《高楼建筑施工自动供水装置》的特别之处和技术优势?
鼎兴自控:原先的储存罐是电加热进行的,特别容易爆炸。这样的方法既不环保又不节能,也不安全。也正凑巧一个朋友从油田回来,跟我提及到一个问题:在冬天的时候,采集上来的原油容易冻结,不方便运输,它们采用的是电加热,比较容易爆炸。我们公司正好是自动控制领域,涵盖面比较广,有水暖空调,强电弱电部分。所以对朋友提及到的加热器的要求比较敏感,随即就进行了《原油储存罐恒温加热装置》的研发。
《高楼建筑施工自动供水装置》的研发也是来源于客户服务现场。当时我们公司一个业务员到客户那里正好碰到了一个问题:他们的电工非常紧张,希望对供水进行自动控制,减少电工劳动强度。当时我们就一口答应下来,并且两天就开发了出来。这个产品可以实行无人值守,并且省水省电省人力。
其实这两项发明都是现场提出的要求,我们的客户碰到了这种问题,我们从他们的角度考虑出发,而形成了一种新的技术。
中国仪表展览网:2009年4月鼎兴公司的GPRS无线遥控物位测控仪又试制成功,可谓是又一次充分证明了公司的研发实力,请您为我们讲解一下这款产品?
鼎兴自控:这款发明可以说是“借花献佛”。产品是基于全球移动通信系统,它利用信号采集卡,采集传感器输出的水位信号,发送到移动通信的基站,再从基站传到我们移动的控制中心,而控制中心正好与客户端相链接,实现远距离控制水位,抄表。也就是说把GPRS技术应用到我们自动控制领域。这款产品投入市场后,得到了很好的反映。因为相较起来,比较省时省力,故障率也比较低。
中国仪表展览网:兴产品投入市场后获得了广大用户的好评与支持,比如水温水位智能控制仪,您刚才提到的GPRS无线遥控物位测控仪等,公司是选择怎样的产品售后服务来跟进的?
鼎兴自控:公司对产品质量看得比较重。因为我们知道良好的产品质量是公司发展的根本,优质的售后服务则是可持续发展的保证。所以公司在这方面配备了足够的人力与物力,使售后服务做到位。一般情况下,在市区范围内,我们是随叫随到,比较远的地方,我们保证24小时赶到现场。
中国仪表展览网:在09年经济大环境并不是很理想的情况下,鼎兴公司研发势头如此强劲,龙总能不能为我们谈谈公司在以后有没有什么具体的产品计划?和对公司未来的发展规划?
鼎兴自控:这肯定是有的。我们的计划是在保证原有产品质量的情况下,加快设备的更新换代。比如开发新的阀门控制器,新型的水位控制仪。通过我们的技术革新,满足不同层次不同嗜好客户的要求。
公司秉承“创新是企业的灵魂”的研发精神,发展自己公司特色。公司将一如既往地支持科技创新,鼓励采用新的技术新的工艺,只有不断的创新,公司才会发展,打败竞争对手,立于不败之地。
中国仪表展览网:感谢龙总接受我们中国仪表展览网的采访,也祝公司在09年获得研发技术和市场销售的双丰收。
后记:出生于60年代的龙总亲历了中国从贫穷到崛起,从落后到发展的过程。同时身为国内早期自动控制专业毕业的大学生,龙总也亲历了中国自动化控制领域的一场变革。当这样一位企业负责人为我们回顾一个国家的技术变革和展望一个领域市场前景时,我们有理由相信中国的自控领域可以走得更远,龙总的鼎兴公司凭借它自主研发和售后服务优势可以发展得更快!

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