活动当天，《中国南方电网公司2018企业社会责任报告》（以下简称“《报告》”）和绿色发展年刊正式发布。“中国企业社会责任报告评级专家委员会”评级小组评价《报告》为五，是一份的企业社会责任报告。南方电网社会责任报告连续第九年获得五评价。
《报告》显示，南方电网公司坚决落实重大决策部署，2018年全年，西电东送电量2175亿千瓦时，增长7.2%，创历史新高；制订实施清洁能源消纳专项方案，全网非化石能源电量占比达51.5%；制订实施服务粤港澳大湾区发展和海南全面深化改革开放的两个“26条”举措，在广东提前两年实现国家新一轮农网改造升级目标；直接帮助240个贫困点、8.1万人达到脱贫标准。
当前，南方电网加快向智能电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系统服务商转型，努力做新发展理念实践者、国家战略贯彻者、能源革命推动者、电力市场建设者、国企改革*，加快建成具有竞争力的世界企业。
在活动当天，记者走进了位于南沙自贸区的粤港澳大湾区电力营商环境体验中心。营业厅简洁的设计让人顿时心情轻松。营业员介绍，体验中心将原有的8个柜台业务窗口缩减为3个。放置在大厅的全业务智能终端——EFM可以在线满足用电业务全过程办理。智能化的服务释放出更多的服务人员走到客户身边，提供个性化的贴身服务。
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