专注修复西门子工业电脑PC627B碎屏 返回列表页

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 专注修复西门子工业电脑PC627B碎屏，故障案例；西门子工业电脑故障判断要点

1） 检查是否由于用户误操作引起
A. 机器出现死机、蓝屏或无故重启时，首先要伤心虑到用户的操作是否符合操作规范和要
求，要仔细询问、观察用户的操作方法是否符合常理，并由工程师用正确的方法操作、应用
用户的机器，查看是否出现用户所报修的故障。若不出现，则可认为是用户操作不当引起的，
由工程师向用户解释并演示正确的操作方法。
B. 若经过上述操作故障依然存在，可用系统文件检查器检查用户的机器系统是否有丢失的
DLL文件，并尝试恢复。
C. 注意观察用户的机器在死机、蓝屏或无故重启时有没有规律，并找出可能引起机器故障
的原因（如机器在运行某一程序时或机器开机在一定时间内死机）。
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