本次售后服务坐标河北邢台——2019年7月迅尔仪表售后人员收到邢台一客户关于电磁流量计的售后申请。客户通过中间商采购迅尔品牌电磁流量计用于水费计量。客户反馈在使用中，电磁流量计存在数据不稳，波动的情况。迅尔仪表工作人员收到反馈后随即赶赴现场勘察。

1. 产品描述

客户采购的电磁流量计口径为DN100，采用橡胶、211B表头，配备316电极、电池/12V供电，以及IP65防护等级。

2. 现场工艺描述：

安装位置：现场勘察发现电磁流量计安装位置为1米井下，且为U型管道安装，前后直管段不足。

测量介质：自来水

工艺中起到的作用：计量收费

3. 故障现象描述：（工程师实测故障现象）

在现场勘察后，对现场流量进行实测，实测过程中发现，流量计存在跳数、不稳的情况。

4. 故障检查与分析：

检查项：

检查接地及线圈有*

故障分析：

1、仪表在U型管道上安装，仪表安装在管道上端，出水口向下，管道会存在不满管且会有气泡产生，此为跳数的原因。

2、PVC管道，未安装接地环，也是导致电磁流量计在计量过程中出现不稳定情况的原因。

5. 解决方案：

1. 安装接地环，避免电磁干扰对仪表计量的干扰。

2. 出水端做折弯，使出水端有上行空间，保证满管，让气泡移出流量计管体部分（如图所示）。

总结：

客户采购电磁流量计用于水费结算，仪表采用IP65防护等级，且安装于1米井下，仪表应用环境差，这种情况下，对仪表防水、防潮等级要求较高。且前后直管段不足，对仪表也提出了一定的要求。

受限于电磁流量计本身的局限性，本次案例中，一旦客户在仪表选择时口径选择过大，或是客户用水量较小时，流量很容易低于电磁流量计的流量下限，导致仪表计量不准。

这种情况下，建议选择符合(JJG 162-2009)标准的电磁水表，量程比在1:160以上，下限流速可达10mm/s，整机IP68可以有效防水防潮，且无需直管段，此种选型更适合于本次客户的使用。