中频感应加热炉厂家，完善售后服务细则

时间：2012/12/15阅读：281

　关于中频感应加热炉的淬火、透热锻造领域，小编也介绍过不少了，但是每一位用户在购机的时候，除了看重产品质量、服务外，更关心的是完善的服务。售前、售中、售后一条龙服务，是国韵22年来秉承的产品标准化服务流程，同时也是用户所青睐的。

　　用户购机后，国韵产品完善的售后服务细则：

　　1、设备的运输、安装与调试

　　负责设备的运输、安装及免费调试（用户方配合），并委派具有丰富经验的调试人员到现场指导设备的安装和设备的整体调试

　　2、技术及操作技能培训

　　a、负责对下列人员的技术及技能进行免费培训：

　　操作人员、设备维护及维修人员、用户需要进行培训的人员

　　b、培训内容：

　　电源电气原理、故障判断及排除、操作技能、状态调整等。

　　3、售后服务

　　a、故障接报：接到用户设备问题的通报后，将迅速做出反应，在2小时内提供出有效的技术帮助，异地联络不能解决的问题，公司将派技术人员于24小时内到达用户现场并给予解决。

　　b、备件供应：根据用户要求，将及时提供各种备品备件，并按出厂价供应。

　　国韵中频感应加热炉厂家，有一支专业、庞大的售后服务团队，其中山东、江苏、河北、浙江四地区有专业售后服务人员长期驻扎在当地的办事处，以随时听候售后派遣，及时到达用户现场。

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