客户的满意是我们的追求！

    客户的满意是我们的追求！

    2018年6月27日镇江泛凯斯特铸造有限公司化验部一行4人来我公司培训碳硫分析仪操作方法并参观公司。泛凯斯特铸造有限公司一直从事汽车底盘类、发动机类的铸件生产，产品出口至法国、德国、美国等十余个国家，产品质量控制符合iso9000：2000质量保证体系要求，多次获得分供方质量奖、产品试制优胜奖。该公司素来注重产品的质量，2017年5月与南京麒麟科学仪器集团合作引进一套高速碳硫分析仪。

客户培训现场

        近期由于化验员的调动，新员工对于仪器操作不太熟练，在与麒麟公司对接后来我公司进行免费二次培训。麒麟仪器工程师主要对三个方面进行了详细培训：一、试剂的配置。二、原来操作误差的原因，三、仪器的工作原理。并对操作过程中可能会出现的常规问题一一分析讲解。

       此次培训过程中，采用的是国家标准物质铸铁标样，检测出的重复性和度均在国家误差范围之内。客户戴对此次培训非常满意，再三提出要支付培训费用。我公司黄工笑着说：“麒麟公司对客户的服务承诺就是：到我公司来培训一律免费！”

       客户回厂后重新对产品材料进行检测，检测结果均符合指标。戴还打来一再表示感谢，并表示愿与南京麒麟携手共进，共创辉煌！

南京麒麟科学仪器集团有限公司

检测中心

2018年06月29日