质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合,加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动,并予以制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序。
为了提升公司的服务质量和内部管理水平,提高公司产品与服务质量,完善公司研发、生产、销售与服务的管理体系,实现客户满意度的zui大化,我公司于2011年上半年提出了建立ISO质量管理体系的质量目标,经过半年的策划、酝酿,于2011年8月20日正式发文、启动运行,经过三个月的贯彻培训与实际运行,于11月3日顺利通过内审,现于2011年11月21日正式上阵接受检验!上周质量认证专家张老师来我司对各部门的质量体系工作进行全面检查,经过公司上下各个部门的配合,清本环保以“科技创新,行业;顾客至上,持续改进”的质量方针得到专家认可,于2011年12月顺利通过了质量认证专家组的严格审核,一致认为体系建设完善、运行良好,成功获得万泰认证和ISO9001质量体系认证!
通过推行ISO9001质量管理体系,不但提高了企业的质量意识,更重要的是质量管理体系的建立和实施规范了公司的管理,从而促进了公司经营业绩的提升和公司信誉的提高,更为评估服务质量多了一份有力保障!
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