在热网系统交付之日起,即进入了售后服务期。售后服务期包括免费保修期和质量维护期。
免费保修期:从产品或系统正常使用之日起,12个月内为免费保修期。在免费保修期内,属于保修范围的质量问题,乙方将免费维修和无偿更换产品。
质量维护期:在质量期之后,我方继续提供终身优惠服务。在质量维护期内进行的维修服务将根据公司所定的备品备件产品价格(并不高于合同价格)及维护情况收取材料费和人工费。
在售后服务期内的具体服务项目如下: 接收用户来信、、,在24小时内作出答复或处理意见,使用户满意。并把相应信息存入用户维护记录单中。
云平台IC卡充值系统STR-FH1 供热行业数据采集超声波流量计gprs远程抄表系统具有系统维护,实时监测,查询统计,曲线分析等功能,主要功能是采集用户数据、存储数据、定期通过gprs网络上传数据,接收中心服务器指令等。中心服务器主要功能是数据存储、分析数据、通过统计分析及时统计各计量装置所上传的数据,同时也可及早发现问题并通过各种方式向管理人员提供查询分析功能
6.云平台智慧供热通讯功能:提供rs485通讯接口,可以通过有线、gprs/cdma等多种方式连接,采用标准modbus-rtu协议。,为了提高抄表效率,抄表性,降低抄表工作量,节省人力、物力、财力,提高用电管理检查的作用,充分发挥该系统的智能化及科技化,防止窃汽及检测非正常运行状态
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189徽信5483同号1481