工业企业规模较小、生产技术水平相对落后、质量管理水平不高、总体发展不平衡怎么办？今年以来，为解决以上问题，海南省市场监管局积极开展产品质量技术帮扶“巡回问诊”活动，主动帮助企业解决产品质量突出问题，协调解决企业生产经营难题。目前，已帮助62家企业查找问题220个，解决问题148个，取得显著成效。
 

　　确定重点帮扶对象。结合近年来对工业产品开展现场检查、监督抽查、风险监测等了解掌握的情况，该局将产品质量问题较多、生产技术水平较低、质量管理制度不够健全、质量管理体系不够完善的74家中小企业列入重点质量帮扶企业名录，覆盖电线电缆、非医用口罩、家具、建筑用品、化工产品、食品相关产品等行业。
 

　　建立技术帮扶团队。根据帮扶企业的情况，海南省市场监管局有针对性地建立帮扶技术团队。从省质检所、省认证审核中心、省计量所、省标信所及省内规模企业等单位遴选17名技术能力强、综合素质高、社会责任感强的质量专家和专业技术人员组成帮扶团队，为开展产品质量技术帮扶“巡回问诊”活动提供技术支撑和服务。
 

　　深入企业找准问题。技术帮扶团队深入帮扶企业进行现场“巡回问诊”，摸清重点质量问题，着力做到“两个找准”。一是找准企业个性质量问题。针对监督抽查、现场检查、风险监测过程中发现的具体质量问题，通过召开产品质量分析会等方式，列出质量问题清单，找准质量问题症结。二是找准行业共性质量问题。深入分析企业个性质量问题，由点及面，找准行业通病和普遍性质量短板，找出影响行业产品质量的关键因素。同时，聚焦长期困扰全省产品质量提升的关键性技术，确定质量攻关方向和需要解决的关键质量技术问题。
 

　　分类施策解决难题。海南省市场监管局“巡回问诊”坚持以企业需求为导向，做到“四个帮扶”。一是帮扶解决质量问题。二是帮扶开展质量技术培训。三是帮扶推广先进质量管理方法。四是帮扶企业协调解决难题。对本单位不能自行解决的难题，加强与相关部门沟通协调，争取支持，帮助企业解决生产经营问题，补齐产业发展质量短板。