【仪表网 行业聚焦点】计量表出问题，一般是指表计数出了故障，造成暖气流量计量数据失真。由于计量设备的精密度较高，安装过程中出现丝毫的差错都会导致流量计数不准确。日前，陕西省宝鸡市热力公司热改办主任杨宏朝就宝鸡市市民反映关于分户计量表的一系列问题作了解答并对相关政策进行了详细解读。
随着今冬供暖的临近，供暖的前期投诉也逐渐增多，昨日，陕西省宝鸡市热力公司热改办主任杨宏朝就宝鸡市市民反映关于分户计量表的一系列问题作了解答并对相关政策进行了详细解读。
计量表坏了责任由谁承担？
据了解，分户计量表坏了责任要视以下两种情况而定，一是表本身出问题，不走字不显示，需根据当初装表时的采购维修协议和合同，搞清楚表的保质期、后期维护和监管等问题；二是在安装的过程中操作不当，致使计量表出现堵塞，致使计数不准确，则需要由物业公司同安装的部门联系，进行维护处理，热力公司会对计量表的安装进行指导。据统计，截至2014年，宝鸡市分户计量表用户达到总供热面积的40%，总面积500余万㎡。目前，由热力公司负责计量表的采购、维护和监管的数量达到6000余个。其余表大多由开发商安装，或者物业公司后期安装，居民必须问清楚，依据采购维修协议和合同来进行维权。
计量表出问题为啥按面积收费？
计量表出问题，一般是指表计数出了故障，造成暖气流量计量数据失真。由于计量设备的精密度较高，安装过程中出现丝毫的差错都会导致流量计数不准确。在下年度抄表的过程中，怀疑流量有较大出入，经检测表出现问题，但无法证明用户在使用过程中存在多用或者少用的情况，只能先按面积收费。
为此，近期由宝鸡市热力公司牵头，联系两家售后代理公司，预计用两个月时间对宝鸡市所有的计量表进行普查摸排，对每户计量表信息进行登记，有问题将及时予以解决。目前，宝鸡市4万多块表已经有远程抄表平台，一旦出现问题会被及时监控到。
小区有计量表为何不按流量收费？
日前，很多居民投诉称，自家的计量表已经装了好几年，但一直没有按流量计费。对此，杨宏朝解释，安装计量表的小区必须进行申请验收，热力公司对整个工程安装验收合格后，才算是正式纳入“流量计费”退补范围。
至于安装了计量表，没有按流量收费的用户，可能是因为小区开发商或者物业并未提出验收申请，或者验收不合格正在整改。居民需要向物业索要“验收报告”，第二年方可享受采暖费退补政策。
使用中如何判断计量表好坏？
此外，杨宏朝提醒广大使用分户计量表的用户，装了表之后，个人在使用过程中，也需要进行日常维护。如果发现计量表不显示或流量不动等情况时，不要置之不理，要尽快告知物业，通知专业人员进行维修；如果将流量关小后，计量表照常显示的话，也代表计量表出了问题，需要尽快检测维修。
宝鸡市目前专业的检测机构只有宝鸡市质量监督局，如果居民发现自家的表有问题，也可致电热力公司，工作人员也会协助用户处理表的故障。
