南方测绘:打造核心技术 屹立在世界之巅
- 2011年07月12日 17:43 信息来源:
仪表网
作者:徐茜 浏览次数:8368次
打造售后服务
如今企业和用户对售后服务的关注度越来越高,可以说售后服务质量的好坏直接决定企业的长远发展状况。南方测绘拥有着庞大的内销和外销体系,要做好售后服务确实需要花费一番心思。
作为一个老牌企业,南方测绘一直以来都很重视售后服务,“创测绘服务”是南方的核心理念之一,从集团总部到各个分公司都制定有相应的制度和实施办法。国内外逾150家分公司是实施服务的基础保障,各工厂设售后技术支持部,并且开通了400客服专线,方便了用户问题的及时反馈,同时,也会定期开展培训讲座等,这些都为南方的用户提供了有力的售后保障。
锻造知名品牌
南方测绘是行业内早进行品牌打造和企业文化建设的企业之一,有着一整套的品牌建设和推广方案,公司制定有《南方测绘品牌与宣传企划管理制度》,对品牌建设宗旨、目标、任务、办法等做出了规定,同时对品牌市场推广的策略和实施办法进行了规范,包括广告投放、企业报刊出版与发行、新闻发布与行业活动策划等。未来的总的发展规划是把南方品牌打造成的测量仪器和地理信息产业知名品牌,提升品牌美誉度,凝聚用户忠诚度,更好地服务于用户。
全面进军地理信息产业吹响“数字城市建筑商”号角
2011年测绘行业大发展、大提升、大创新,地理信息产值增长30%,总产值近一个亿,数字城市建设形势喜人,测绘与GIS在十二五期间将有大的发展。南方测绘集团顺应经济发展方向,2011年全部进军地理信息产业。
南方集团将2011年命名为“数字城市年”,整个集团吹响了进军地理信息产业的号角,努力打造成为的地理信息产业供应商,成为数字城市的大的建筑商,这是南方人的新梦想。前不久成立的杭州南方数码成为此梦想实现的众多“踏板”中的一个,它的成立将成为杭州南方测绘与对手拉开距离的一个筹码,必将会对杭州南方测绘的整个业务体系、业务范围产生重大影响。
2010年中国地理信息产业总产值为1000亿,增长率为30%,而南方测绘集团旗下南方数码2010年的增长率高于行业增长率,同时也高于业内部分上市公司。今后,南方数码预计用三年的时间将总部业绩提升50%,突破3亿元大关。
在采访的后,李总给予了仪表网很高的评价,也提出了中肯的建议,未来,仪表网将更加努力地为客户服务。同时,我们也坚信南方测绘这个雄狮,必将带着“中国创造”的测绘仪器昂扬在世界之巅。
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