珀金埃尔默售后服务团队第一时间启动应急响应预案，建立沟通热线，主动联系受灾地区用户，了解仪器设备情况，一旦需要，立刻赶赴现场，提供紧急抢修服务。

此外，为了帮助用户渡过难关，自即日起至8月31日，珀金埃尔默对于河南地区用户因暴雨及洪灾引起的仪器故障维修，将免收工程师上门服务的人工费，并将以最快的速度，帮助用户抢修仪器，保持生产运行的有序开展。在备件上，公司也已启动紧急预案，全力支援灾区需求。

任何紧急需求及设备相关问题

请拨打珀金埃尔默售后服务热线：400 820 5046

设备遇水后的注意事项：

· 仪器进水后，请第一时间关机，并断开仪器外接电源，将仪器电源接头从插座上拔出。实验室未*进行安全检查之前，建议不要开启仪器。

· 实验室积水清理完毕后，建议对实验室进行全面安全检查。电线、供气管路的检修需由专业人员进行，以防止漏电、触电。对漏电、漏气线路需进行及时更换和修复，在确保所有供电和供气设施都安全后，方可进行开闸通电、恢复供气。

· 实验室环境设备设施恢复正常后，建议您拨打4008205046咨询专业工程师，做仪器重新启用指导。

灾情面前，河南不孤；困境之中，方显担当。河南挺住！唯愿平安！