南京多塔电子科技有限公司
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阅读：144发布时间：2022-3-30
面对电子试验机常出现的问题却是让用户很头疼，不知道怎么解决！这也不能怪用户的，毕竟"电子试验机厂家只教会了我们操作，并没有教会我们如何解决故障呀。"有的用户会问："为什么点击开始试验总是弹出提示联机失败，该如何解决？"
解决办法：用户需要检查串口线是否与电脑接好，机器是否通电，在确保连线没有问题的情况下，点击菜单设置联机，选择连接的COM口进行联机，如果不知道连接的COM口，可逐个选择COM口进行联机，直到成功联机为止。如果还不能成功联机，退出软件，关闭机器电源，然后重新开机机器和软件即可。
用户常常会遇到这种问题："软件总是过一段时间弹出使用期限已到，请与生产厂商联系，该如何解决？"引导起的原因：表明软件已经超过使用期限。解决办法：请与生产厂商联系，取得注册码，重新注册软件即可正常使用。
有时候电子试验机会很不听话："点击上升或下降时，机台运行速度与设置的速度不符合，总是运行很快，该如何解决？"解决的办法：请将用户参数设置-控制参数-速度闭环控制前的去掉试试，如果没有接位移编码器或是位移还没有校准时请不要将速度闭环控制打开。
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