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企业文化如何会影响企业及其员工-三普宣

时间:2010-5-21阅读:2046
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从实践角度来说,在企业的运营过程中,文化的影响是深远的。它决定了企业如何应对业务环境,如何组织具体工作,如何安排日常活动,以及如何调用和奖励企业和职工的技能与才能。企业文化还决定了完成工作所需使用的社交手段,以及企业与员工之间的关系,或其“合同”的性质。同样重要的是,它还决定了客户服务的风格及方向。

  文化对企业实践行为产生的这种影响决定了它的重要战略地位。企业若要成功,就必须确保企业的文化符合企业业务、任务及策略。例如:工作流程应当与所提供的产品或服务类型及人力资本实践保持一致。因此,企业文化没有“正”“误”之分。

  实际上,同一行业内的不同企业也可能遵循不同的企业文化以服务该企业及其客户。企业领导需要经常自省的问题是,目前的企业文化是否与企业的业务策略是否一致,是否支持业务策略的实施。这么做是十分有益的。如果企业文化与业务策略一致,就可以使业务流程更加有效,给企业股东、客户及员工带来良性收益。若二者不一致,企业可能在短期内可以保持盈利或成功,但假以时日,它将无法实现企业潜能,其绩效也远远达不到*。

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