广皓天 紫外老化试验箱推智能运维系统，提前预警故障，客户好评率 98%

近日，广东皓天检测仪器有限公司在紫外老化试验箱领域再推创新服务，其全新上线的智能运维系统引发行业广泛关注。该系统依托前沿物联网与大数据技术，为客户提供设备实时监测、故障预警及远程协助等一站式运维解决方案，客户好评率已迅速飙升至 98%，显著提升了产品使用体验与客户忠诚度。

故障预警只是一步，当潜在故障被识别后，智能运维系统会立即启动应对机制。对于一些简单故障，系统能自动推送详细的解决方案至客户终端，指导客户自行解决，大幅缩短故障处理时间。若故障较为复杂，广皓天的专业技术团队将在接到预警后 15 分钟内响应，通过远程控制权限，直接对设备进行诊断与修复。数据显示，该系统已成功将设备平均故障修复时间（MTTR）从原本的 48 小时锐减至 3 小时以内，每年为客户减少因停机造成的损失超 60 万元。

除了故障预警与快速修复，广皓天智能运维系统还具备设备健康度评估与预防性维护功能。系统根据设备运行时长、历史故障记录等数据，为每台试验箱生成专属健康报告，以直观的评分形式展现设备整体状态，并依据评估结果自动制定个性化保养计划，如定期清洁滤网、校准传感器等，确保设备始终处于运行状态。