广皓天公司升级售后服务，推出“终身维护”合作计划

近日，广东皓天检测仪器有限公司宣布，为进一步提升客户满意度，巩固其在检测仪器领域的市场地位，公司对售后服务进行全面升级，推出 “终身维护" 合作计划，为客户提供更高效、更全面的售后保障。

该计划内容丰富且全面。在校准服务方面，广皓天派遣专业技术团队，依据 ISO 17025 等国际标准，每年定期为设备进行高精度校准，确保盐雾沉降量、温湿度控制等关键参数的精准度。例如，针对盐雾沉降量的校准，技术人员会运用专业量具，对喷雾系统进行细致调校，将误差控制在 ±0.1ml/80cm²・h 以内，保障测试环境的稳定性。

面对设备故障，广皓天承诺提供 24 小时远程诊断与 48 小时内上门维修服务。公司依托自主研发的远程运维平台，能够实时监测设备运行状态，提前预警潜在故障。一旦设备出现问题，技术人员可迅速通过远程平台进行初步诊断，若需现场维修，专业工程师将在 48 小时内赶赴现场。据统计，该远程运维平台已成功实现 98% 的常见故障远程排除，极大缩短了设备停机时间。在某电子企业的使用案例中，设备突发温湿度失控故障，广皓天技术团队通过远程诊断迅速定位问题，随后工程师携带适配零部件在规定时间内完成现场维修，保障了企业生产线的正常运转。