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服务

时间:2009-11-26阅读:897
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       厦门德仪设备有限公司以“环境试验”为自己的经营课题,遵循“品质*、客户至上、服务取胜”的方针,依托自身的人才、技术、资金优势,为科研、电工、电子、军事、航空、船舶、邮电通信、汽车、摩托车等企事业单位提供符合GB、GJB、IEC、MIL、DIN等标准的各类环境试验设备,并可根据用户的需求设计、制造各类非标环境试验设备。

     我们深知,只有真正的做好售后服务工作,才能切实地维护客户利益,公司也才能更好的发展。

售前       技术咨询;

             设备选型;

            技术规格书等;

售中     与客户保持紧密有效的沟通;

             及时有效地解决其中出现的相关问题;

售后       质保期为一年;

           设备的安装、调试服务;

           技术培训(培训作为设备验收的一部分);

           国内设有备品备件库;

           定期回访,排除故障隐患,做好设备使用情况的反馈工作;

            快速响应(在1小时内响应并提出具体的维修方案,24小时内到达用户设备现场),专职售后服务人员确保及时、有效地排除设备故障;

           按照国家相关的检验标准和技术协议进行验收。

 

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