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| 问题： | 在食品工业的一些操作过程中要求规定的发射率，这样的液体要充满棕色的玻璃瓶。我还注意到食品温度发射率调节单位没有列出。有这种可能性吗？ |
| 回答： | 在如此低的温度下，物体发出的能量是很难被探测到的。通常情况下，物体表面会被霜覆盖。理论上来讲，无论什么材料被霜覆盖，表面发射率大概在0.97到0.98之间。这就是为什么我们设计它的时候没有给出调节范围。 |
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| 问题： | 操作温度是多少？ |
| 回答： | 在我们的技术规格书中，建议的操作温度是0～50℃。由于我们的红外辐射探头正被设计成环境温度补偿型，所以他们会保证测量值在公差范围内。所以，在你将我们的探头放在50℃的试验槽中3个小时，探头不会出现任何问题。但是我们不能承诺如果你把探头放在高于50℃的环境中会没有问题。 |
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| 问题： | 在技术规格书中你给出了操作温度范围，但是没有给出保管温度范围。 |
| 回答： | SENTRY®先驰公司建议的保管温度范围是零下10℃到零上60℃之间，湿度10%～90%。根据确认，我们的探头在零下20℃的环境中仍然能很好的工作工作几个小时，但是我们认为不要尝试这样做。 |
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| 问题： | 在你的资料中，关于当温度计在那个范围内不能测量的时候可以尝试将使用频率调节到80到1000MHz范围内。在同一段落中的从3个方位是什么意思？ |
| 回答： | 3个方位意思是在试验中，频率会从3个不同的方向（X,Y和Z）向红外辐射探头发射。 |
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| 问题： | 购买产品的时候我们能附加一些个人要求吗？ |
| 回答： | 是的，你可以提供你涂有合适颜色的草图，我们也可以自己进行修订。然后，我们会发邮件来确认接受与否。 |
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| 问题： | 产品是怎么包装的？ |
| 回答： | 在一个大纸箱里放4个或5个小纸箱（视产品尺寸大小不一样），在每个小纸箱里放有10件产品，所以每包装箱内有40或50件产品。 |
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| 问题： | 在同一个订单中，我们能分批包装吗？ |
| 回答： | 在同一个订单中，产品数量超过1000件可以分批包装，而且所有的包装在3个月内必须完成。 |
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