HBGYV铁芯电话电缆的优点在于具有一定的稳定性，但一旦发生故障就会处于通信瘫痪状态，因为线路在使用过程中存在许多不确定性因素，如线路老化、接触不良等，这些都会影响它的通话质量，而了解故障原因是排除故障的前提。
1）使用年限。由于所有物品都有其使用年限，线路也是如此，有些年头的线路已断线或老化脱落，而一般维修人员大多是用胶布保养，以确保线路能正常使用。但时间长了，胶布也会因受多种条件影响而有脱落情况发生，使线路再次失效，或接触不良，影响使用。
2）安装环境。HBGYV铁芯电话电缆线路长期处于风吹日晒或潮湿的环境中，因此线路常会出现表皮氧化老化、断线短路等情况，造成线路故障。
3）使用习惯。由于每个人的习惯不同，人们在使用电话时会缠绕或歪曲电话线，而另一些人则喜欢在打电话时做些别的事或在房间里四处走动，对电话线的拖拉和磨损程度不同，从而也会造成接听不良等线路问题。
4）信号干扰。一般人们所使用的线路，是由施工人员因地理位置和生活环境所铺设的，与一般施工作业相比，有一些线路难免线路弯曲，或有相互交叉等现象发生，造成线路短路断线。另外，由于各线路的信号强度不同，在使用过程中会出现信号干扰或出现杂音、不稳定现象。
5）线路故障。人们所用的大多数电缆或安装线路接线盒的位置都有一些标记，存在一些不确定因素，如建筑施工或道路维修，若没有及时发现标记而施工，或者由于线路施工人员的疏忽而没有在有电缆的地方标记，就会造成线路不同程度的损坏，从而导致线路故障。
