现场设备已经放在了室外，在阳光照射范围内，不符合产品的使用要求。
1. 设备更换使用环境，需要在目标环境中稳定30分钟以上，参考国标6.5.2。
2. 国标要求设备使用环境是16度~32度，现场环境已经超过设备的使用环境。
3. 环境温度为31度时，地面温度肯定会超过31度，设备本身也会在阳光的照射下升温。
4. 每个产品都有其使用的环境要求，现场环境已经在设备使用的极限环境下， 再加上太阳直射，人体表面温度在阳光下一定也会升高。
5. 正确的使用产品，能够快速有效的进行数据测试，不正确的使用产品，可能会造成误测，给实际使用造成严重影响。
6. 我公司可负责对产品使用中的疑问和困惑进行解答或现场培训。
以下为部分产品使用要求
1. 设备使用空间要求空气均匀，不能有空调等设备
2. 设备探头可视范围内，不能有高温设备，如火炉，暖气等
3. 温度测量需要被测量人站在设备的40CM处，过远或过近将造成数据的不准确
4. 光也是温度的一种，阳光直射或散射将会错误的反映到人体温度。
结论：
1. 现场环境与国标不符
2. 设备操作与国标不符
3. 被太阳晒过的体表，比正常体表温度要高，显示体温度高属于正常现象
参考：
1. 国标GB/T 19146-2010 红外人体表面温度快速筛选仪
