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公司简介
-顾客满意是我们的出发点和归宿! 持续改进是全体员工永恒的追求!--目的:充分满足客户需求,让客户满意!职责:本公司售后服务部专门负责本公司产品的售后服务工作,为客户提供设备备品、备件及技术咨询工作。负责安排和组织对客户的技术培训。服务承诺○为客户提供所需的易损件和备件,及使用维护咨询。○派专业技术人员为客户提供设备使用、维护现场指导。○定期和不定期的对客户的设备进行检查。○建立客户信息及处理*记录,并纳入月度考核。○认真听取客户意见和要求,改进和更新产品是我们永恒的追求。○产品出现异常,在接到信息后,24小时内为客户作出解决方案。○端正服务态度,提供高质量服务,严守售后服务纪律;除了工作外,不允许向客户提出任何个人要求。如若发现定当严肃处理!
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