当前位置:上海实润实业有限公司>>公司动态>>九月工作总结
九月工作总结
一.工作方面
1.做好基本资料的整理,及时向工厂 反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。
2、做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品。
3、货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排。
4.维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产=品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1.货期协调能力不够强,一 些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期-退再推,有些产品甚至要十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误:对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
三、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保大货能够准时出厂。
2.做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人教衍的感受实在不好受,从现在开始要多长-一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
九月工作总结
请输入账号
请输入密码
请输验证码
以上信息由企业自行提供,信息内容的真实性、准确性和合法性由相关企业负责,仪表网对此不承担任何保证责任。
温馨提示:为规避购买风险,建议您在购买产品前务必确认供应商资质及产品质量。