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我用耐心赢得了辽宁的砝码客户
耐心跟进,识别高质量目标客户
每一次询盘不一定都是高质量客户,但是不跟进就一定没有。现多数客户直接通过添加微信或邮件的方式来询价,一定及时回复每一条信息,通过沟通及时抓住客户需求痛点,筛选出高质量目标客户,重点跟进。
上个月接到辽宁客户的来电,对方说在仪表网上看到我司有砝码销售,让我们添加他的微信,给资料报价发给他看一下。于是我立马添加客户的微信,随后将资料彩页以及价格一并发给他参考。客户说先报给使用部门,看对方怎么说。
前期的沟通中,客户从来没有说要下单,只是不断抛出各种各样的产品问题,我也从不间断的及时跟客户沟通。因为我相信一个不断有各种专业问题提出的客户,势必他的采购意向度就很大,我用我的时间和专业度来赌客户的订单,结果我赢了------隔天,客户订单就下了过来,这个订单也证明了客户是一个有实力的采购商。订单确定之后,客户才说因为我们的产品线上表达让他产生了兴趣,他做了一些市场调研,后期再通过跟我的沟通就很明确这个产品是他客户想要的,同时我的及时回复也增强了他的采购信心。
弯道超车不乏精彩故事,但我更相信稳扎稳打,客户自来。
我用耐心赢得了辽宁的砝码客户
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