现场指导客户使用DL-R-10数显拉力计

 现场指导客户使用DL-R-10数显拉力计

上月底，上海嘉定区某股份有限公司的孙经理联系到我购买了5台DL-R-10型号的直显型数显推拉力计。昨天上午，赵经理再次联系到我说是拉力计收到了，但是因为他们之前没有使用过，所以，希望我们能够安排人到现场去指导他们怎么使用。下午，领导就安排了我们这边技术很不错的陈工去给客户现场指导。陈工从客户那边回来后。我了解了一下客户那边的使用情况。技术员王工说，客户之前没用过，他过去之后就是教客户如何测试他们设备的牵引力，拉力。然后教客户怎么操作这款测力计，测力计上面的按键是指哪些功能，测力计有哪些基本功能等等。还说了测力计用完之后怎么保管才能不变坏，能一直用下去。

       【售后须知】：

为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨"的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量"为原则向用户做如下承诺：

 一、产品质量承诺： 

1、产品的制造和检测均符合国家标准。 

2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标达到贵处的要求。 

3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意免费进行售后维修保养服务。 

二、交货期承诺：我方确保所提供的产品按照需要方要求时间将货物送到地点，若贵处有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。 

三、若供应商所提供的货物开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤），须以使用方能接受的方式加以解决的:及时维修更换和换取全新产品. 

四、在质保期内，同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的，我方承诺更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行“三包"服务。在质保期外,提供设备的更换、维修只收取零配件成本费用,不收取人工技术和服务费用.

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