上个月,杭州永磁集团有限公司由于对产品检测的需要,急需采购一台铝铁硼恒定湿热试验房,他们采购人员从网上搜索了解了我们公司的产品以后立刻打进行了询价,然后在上个月的3月15号来我司参观,看厂,测试机器。在我司业务人员的解说下,该公司的采购对我司的仪器有了深刻的了解,并且非常的青睐,在价格和质量方面*无可挑剔。因此当场就达成了采购协议。4月13号,就由我们公司的服务人员进行送机、交机工作,一切都是的ending!
杭州永磁集团有限公司始建于1980年12月,公司注册资本5000万元人民币,厂区面积14万m2,年产值6亿元人民币。公司有员工1000多人,其中工程技术人员250多人。公司为重点*、浙江省“五个一批”重点骨干企业和“中国电子元件”,银行评定的信用等级AA*企业,顺利通过了ISO9001:2008、ISO/TS16949:2009质量体系认证、ISO14001:2004环境体系认证和GJB9001B:2009国质量管理体系认证。
一、售前售后服务:
1.铝铁硼恒定湿热试验房运至需方使用现场,需方负责免费提供吊具和通用工具,供方负责在规定的期限内调试完毕。
2.铝铁硼恒定湿热试验房到达使用现场后,供方即时派员到需方现场指导安装、调试并对需方操作管理人员进行操作和维护等培训。确保需方操作人员能独立、熟练地进行操作和维护保养。需方也可派操作者来供方培训。
3.交铝铁硼恒定湿热试验房验收:按照合同和供、需双方共同商定的验收条款,对调试完毕的铝铁硼恒定湿热试验房进行验收。确认铝铁硼恒定湿热试验房性能及其它技术指标符合合同规定。
4.质量保证期满后,需方可通过代理机构或直接向供方购买备件,供方在需要时安排技术服务。或在接到需方要求提供服务的(或传真)后作出响应,派出合格的服务人员到达需方设备使用现场。
二、质量保证、
供方的产品,自售出之日起实行“三包”,质量保证期为验收合格之日起壹年。在保修期内,非用户原因造成的零部件损坏,免费更换(易损件不在保修范围内)。
三、设备调试
1、设备的地基,由供方提供图纸,需方负责具体的施工。
2、产品在供方厂装配完毕后,及时通知需方具体的发货时间及安装所需的准备工作。
3、供方负责设备在需方使用现场的安装调试工作,需方配合,并提供安装所需起重设备、水、电及必需条件。
4、设备在需方现场安装调试过程中,供方对需方相关技术人员进行免费培训和技术咨询服务。
5、安装调试完毕,按双方所签的技术协议和相关技术附件,双方共同验收。
公司负责对设备进行调试并指导安装,用户派员配合。提供必要的吊装工具。
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