联网报警中心运营服务是集现场设计施工、系统监控维护、报警复核处置为一体的集成性安全服务。联网报警中心是为用户提供安防服务的运营商，服务内容包括安防系统的设计、安防设备的*与选择、安防设备的安装、安防设备使用培训、警情的接收与处理、安防设备维护、售后服务等；利润来源主要是收取工程费用及运营服务费用。
联网报警中心运营服务在中国有约20年的历史，截至2007年底，我国报警fu务业从业单位已发展到3000家左右，但是相较于安防产品制造和安防工程市场，安防服务领域的发展相对要缓慢很多。专家认为，我国的报警运营服务业在目前还不成熟，从业企业数量和规模比较小，市场环境比较混乱，企业生存压力大，经营运作艰难。
从我国联网报警中心运营服务业的发展历程来看，从zui初的诞生到逐步发展，是从非市场化到半市场化到*市场化的一个过程，是从无序到有序的过程。因此，虽然说当前我国报警运营服务业还存在一些困难和问题，但是随着商业化进程的推进、社会和用户对于报警fu务的认知和接受提升、新技术的支持和推动、报警网络规模进一步扩张、报警运营服务企业的实力和经营运作能力的提高、服务产品和水平的提升，我国联网报警中心运营服务市场一定会达到繁荣，能够为老百姓提供更多、更丰富、更实用的服务。从而走向成熟。
根据当前我国联网报警中心运营服务企业的情况，其总体状况具有以下5个特点：
（1）地区发展不平衡
由于各地经济发展情况不一样，各地联网报警中心运营服务业起步和发展的历史有很大差别，因此全国各地报警运营服务企业发展很不平衡。北京、上海、广东、江苏、浙江等省市报警运营业起步比较早，企业数量较多，联网规模比较大，服务水平也比较高。目前业内发展的报警运营服务企业大多集中在这些地区。
（2）总体尚未形成规模
与那些发达国家的报警运营服务业相比较，我国联网报警中心运营服务企业从运营规模上差距非常大，多数报警运营网尚未完成规模化建设，用户过万、跨省市运营的网络很少。因此对于我国报警运营服务企业来说，当前面临的重要任务是，综合考虑当前效益和长远效益，制定合理的服务收费标准，促成联网报警fu务形成规模效应。
（3）企业欠缺市场拓展与服务能力
由于从业企业规模小，经验少，资金力量比较薄弱，甚至一些企业的报警运营服务还带有一部分行政服务的特点，没有*商业化。在这样的情况下，我国报警运营服务企业总体上欠缺市场拓展和专业安防服务能力。这需要从业企业自我完善，改善经营环境，引入更加商业化、市场化的运作，既要扩大企业规模，提升服务理念，又要扩大交流考察的范围，挖掘广泛的社会资源，还要研究用户需求并满足其要求。用户不再是被要求购买安防系统和服务，而是主动提出安全需求，主动购买能够满足自己需求的安防服务；报警运营服务企业也将针对自己目标市场用户的特定需求提供更加个性化、多样化的服务产品。
（4）企业运营标准不够规范
由于行业内还没有制定关于报警运营服务的标准，目前的行业管理、运营服务都以“*的”通用做法为基础，经甲乙双方的商定和政府部门的备案即可。各家报警运营服务企业提供的服务没有统一的运营服务收费标准，报警联网系统技术功能指标也没有统一的标准，对于服务质量的指标也没有统一的标准。这直接导致用户在选择报警fu务的时候难以进行考量，也会失去对行业的信任。只有规范好整个行业的运营服务标准，才可能避免恶性竞争，提高报警fu务业的整体形象和服务水平。
（5）外资企业在中国发展缓慢，难以本地化
在“构建和谐社会”的大背景下，政府将成为推动报警运营服务业快速发展的重要力量，我国报警运营服务业将获得健康和谐的发展，zui终形成具有良好人文环境、政策环境、投资环境、市场环境的社会报警fu务产业。
：张军霞（）
：
直线：
：
：
：http://www.szgadz.com/?2933
地址：深圳市光明新区公明街道办马田西环路40号
