上海胜绪电气有限公司关注员工发展践行社会责任

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 公司遵循科技是*生产力的理论，充分利用自己的地域优势，聚集了一批具有高水准的科技人才，把现代科技同我国电力建设、生产的实际情况相结合，开发研制了具有高品质、智能化、实用轻便的系列电力测试产品。在生产经营过程中严格执行ISO9001质量体系标准，有效地保证了产品质量的*可靠。因此受到了上海及全国电力、冶金、石化、铁路和通信等行业用户的好评。

 员工是企业的财富，浸式轻型高压试验变压器更是企业财富的创造者，提高员工的业务水平、重视员工自身发展是企业社会责任的重要表现。国网北京昌平供电公司于5月12日组织125名营业窗口服务人员参加窗口服务规范及心理疏导培训。

来自清华大学媒介调查实验室的专家和学者向公司窗口服务人员详细讲解了《国网北京市电力公司供电营业窗口服务规范》、典型问题案例分析和服务职业素养提升等，通过灵活的授课方式和现场互动性的加强，帮助公司营业窗口服务人员进一步了解窗口服务规范中的风险点，讲授在面对不同类型客户时应采取的沟通技巧、投诉处理技巧等，从而提高解决实际问题的能力。

浸式轻型高压试验变压器此外，本次培训增加了心理健康辅导和减压实践引导环节，帮助服务人员了解积极的心理建设，帮助员工在面对复杂的现实问题时能够树立良好的心态、保持乐观向上的乐观精神，从而增强服务人员调节工作压力与心理压力的信心。

据了解，国网北京昌平供电公司在今年五月陆续开展“岗位结对、师徒结对、浸式轻型高压试验变压器党群结对”的员工素质提升和营业窗口工作人员服务规范培训两大活动，通过在员工之间搭建三个互助素质提升平台和精心安排专业技能培训活动，不断增加员工的知识积累，更新员工的知识结构，提升员工的素质水平，将企业社会责任落到实处。

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