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【锐速通信】产品售后服务
为创造,提高企业度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨"的精神,以“优惠的价格,周到的服务,可靠的产品质量"的原则向您郑重承诺：
一,产品质量承诺：
1, 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
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1,为了保证产品的高可靠性和*性,系统的选材均选用国内或优质产品。
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1,服务宗旨：快速,果断,准确,周到,*
2,服务目标：服务质量赢得用户满意
3,服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4, 服务原则：产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况
