安德信质量保证与售后服务公告

安德信质量保证：    
1.设备因制造不良而发生损坏或不能正常工作时，供方免费维修。
2.设备出现故障后，供方接到通知（必要时以书面形式）后保证在24小时内派出技术人员到需方现场，并尽快给出维修方案，迅速排除故障，需方提供配合。
3.验收时，如果技术性能指标未达到本技术方案规定要求，供方应给予及时解决。
4.设备交付使用后，在质量保证期内供方将定期为用户派出技术人员对其设备使用、维护、保养进行现场指导；质保期后供方仍将不定期派出技术人员到用户单位进行上门回访。
5.质保期后供方提供*的技术咨询及售后服务。
6.设备的发运由供方负责，设备卸货就位由需方负责。

安德信售后维修
凡是采购我司各类模拟环境检测设备的客户从设备验收合格之日起，整机免费保修两年。每年2次定期维护。
服务培训：
1.设备在验收过程中，供方提供免费操作和维护保养培训，培训也可在验收结束后单独进行，需方提供场所和必要的条件。
2.培训场地：需方现场
3.培训标准：使需方操作人员能达到熟练掌握设备的操作程序，并能正常维护保养。
4.供方*提供备件和技术咨询及维修服务，保修期外，收费标准合理。另外，我公司还保证做到以下几点：
5.充分满足客户需求，达到客户满意的目的。在为用户安装调试设备并交付使用时，对用户操作维修人员进行现场的免费技术培训；
6.为用户提供所需的使用、维护咨询，及时向用户提供易损件和备件；
7.从验收之日起，设备在二年质量保证期内，因试验箱制造质量问题不能正常工作时，供方在得到通知后2小时内响应，24小时内将派出维修人员进行免费维修。
8.质保期后设备出现问题时，供方应及时给予解决，酌情收取维修费及材料成本费；

武汉安德信生产销售的产品有上百种，其主导产品有高温老化房、恒温老化房、步入式老化房、高温老化柜、高温烘房、高低温试验箱、恒温恒湿试验箱、冷热冲击试验箱、 高低温试验室、步入式高低温试验室、快速温度变化试验箱 、三综合试验箱、盐雾试验箱、沙尘试验箱、IP淋雨试验箱、电热鼓风干燥箱、真空干燥箱、高温烘箱、高温老化房、臭氧老化试验箱、氙灯老化试验箱、紫外老化试验箱、换气老化试验箱、水泥试块标准养护箱、恒温水浴锅、灼热丝试验机、漏电起痕试验机、材料拉力试验机、熔融指数测试仪、落球冲击试验机、二次元影像测量仪、药品低温试验箱、药品干燥箱/干燥房、包装纸箱抗压试验机、模拟运输振动试验台、电磁式振动试验台等