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三包服务承诺：
在“三包”期内的产品凡属生产质量问题的，按合同规定包修、包换、包退并承担合同规定的赔偿责任；超过“三包”期的产品保证按*价格提供维修配件，并按用户要求做好服务工作。
关于购买商品的三包规定是：商品从购买物品之日起算7天包退，15天包换，1年保修，这个是基本的规定，也就是所谓的包修、包换、包退。
有权要求经销者承担三包责任的情况：
1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2、不符合明示采用的产品标准要求；
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5、产品修理两次仍不能正常使用。
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