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作为一名互联网媒体人,一直想深入一线看看中小企业的真实生存状况,来到了山东博斯达环保科技有限公司,博斯达专业生产实验室污水处理设备,医院污水处理设备,口腔门诊污水处理设备,疾控中心污水处理设备,一体化预制泵站等,在环保行业方面有着风向标的作用。于是想听听他们的真实想法。十一放假期间,有机会同这位触网三年多的中小企业主交流,各种心酸苦辣,对互联网颇有感触,同时也透露出大多数中小企业主的苦恼与反思。
以下是部分谈话整理,不算采访,更像是闲聊,也是中小企业实战互联网的真实思考,说说几个重要的问题:
Q1:你大概是在什么时候听说互联网+这个词的,当时是怎么想的?
大概是在2015年年初的时候,在电视上经常看到互联网+,我也看上了这个趋势。但并没有迅速加入,还是想观望一下,看看别人做的效果,还是比较谨慎的,但我又是一个比较喜欢尝试新事物的人。
后来看到媒体各种报道,网上和朋友圈也有不少的成功案例,而且自己也经常在网上购物,当然就坐不住了。于是就去听了几次讲座,想知道我们这种做污水处理设备的怎么利用互联网把生意做的更好, 我也很清楚我们这种做污水处理设备的,和那些消费品有本质的区别,和他们的触网方式也是不太一样的。
当然也听了不少所谓的营销大师的宣传,说到这里,现在我才发现他们基本都是在忽悠,当时听的时候,觉得说的太好了,太对了,都可以重来。可这一年做下来,*不是那么回事。夸大的成分太多了,这也让我走了不少的弯路。
Q2:这一年都尝试过哪些网络推广方式?都是怎么做的?
其实我对很多网络推广方式都是比较好奇的,更愿意自己亲自去学,去尝试。这可能是我一向做生意的方式,比如我对我们这个行业的运作方式很清楚,里面的门门道道都明白,对各种产品的性能、价格等都很清楚,这样我才放心把事情交给下属去处理。
在做网络推广的时候,我也是这个心态,想自己先弄明白,于是花了很多时间去学习。
先说说做搜索引擎的经历,大概在5年前我们就做了搜索引擎推广。这次既然下定决心拥抱互联网,首先就是加大搜索引擎的投入,这几年做搜索引擎推广还是有效果的,经常也能接到询单的。去搜索引擎培训也好多次了,设置关键词哪些我都会,在zui开始的一两年里,效果确实不错。
但zui近两年情况就急转直下了,搜索引擎关键词的费用越来越高,竞争太大了,点击一个词的花费就几十块了。即使是这样,在去年底我也加大了对搜索引擎的预算,可这快一年了,费用是高了,选了不少词,一个月就花掉了几万块。但效果还是有的,就是成本高居不下,比较苦恼。
在年初的时候,我们就开通了阿里巴巴店铺,还请了店铺运营,其实算做的比较晚的了。交了年费,装修了店铺,我也亲自去研究了一段时间,但每天的询盘也是非常少,后来还去做了一些阿里巴巴上的站内推广,说实话这个平台上的竞争对手太多了,比价太厉害,又需要不断的优化店铺,好的运营很难招,自己去做吧,也没那么多时间。
后来听了一些做全网营销公司的宣传,去做了微博、、软文等,这些方式的效果基本都看不见,如果讲道理的话,我也明白,这些肯定是有些影响的,但对于我们而言,还是不实在,看不到实际的效果,而且宣传范围太广了,基本都不是我们的客户在看这些。
在9月初的时候,我就想除了阿里巴巴再去试试其他的B2B平台,毕竟B2B平台上的客户才是比较你的。先了解了一些的数据,国内前三的B2B综合服务平台,阿里巴巴我们已经做了,还有中国环保在线网,中国化工仪器网,这两家每天都有上百万的客户访问。
于是又去尝试了仪表网,这次比较谨慎了。就先做一种推广方式,选择了他们刚刚推出不久的生意来热词直通车,也就是站内推广,既然每天有百万的访问客户,就有需要买挖掘机的客户。他们是买一个关键词,就给你免费匹配所有的长尾关键词,也就花了2000元,买了一个关键词,而且时间是一年吗,不用自己操作,选好词,给他们,自己还能在后台监控效果。
想想成本也不是很高,就当尝试了,这一年网络推广已经花了几十万了,这点尝试还是值得的。不得不说这次还是挺让人惊喜的,两周的时间,就接到了8个询单的,虽然只成交了一单,但对于我们这个行业来说相当可观了,而且还有两单有意向在洽谈。于是又买了一个词,不知道以后会怎样,但目前来看还是比较好的。
Q4:接下来在互联网方面,公司下一步会怎么做呢?
这几天放假没什么事,我也好好的反思了一下。公司今年走的特别困难,业务量比去年减少了很多,其实去年也就不怎么好了。这一年做下来,我是觉得自己在这方面花的时间太多了,钱也花了不少,效果却不尽人意。不过我还是会继续做网络推广的,毕竟这是一个趋势,客户也习惯在网上搜集信息。
搜索引擎推广因为预算的原因,还是会给搜索引擎一定的预算。阿里巴巴因为同行太多,引起了激烈的竞争,流量引入也在减少,因此会继续维持现状。对中国环保在线还是有些期待的,因为只投了3000元,效果远超出预期,准备加大关键词的投入。
至于仪表网为什么效果会好,可能是因为这个平台一直是免费开放的,9月初才刚开始做关键词付费流量的转化,我的机会抓的比较好,一下子把行业内的两个重要关键词都买了,享受了流量红利,而且两三千元就能买一年,展示都在搜索页前面,这是这一年来做互联网*值得高兴的事了。
一直不习惯笼统的谈一些事情,比如谈推广的时候,更愿意谈具体的那种推广方式和那个推广平台如何去做。自己也想明白了,大刀阔斧改革并不适合我们这种企业,互联网对我来说更像是一种工具,利用好这个工具就行了。
*、选择几种方式,几个平台就行了
就像我现在,已经确定,只做这么三个平台搜索引擎、阿里巴巴、中国环保在线,中国化工仪器网,中国安防展览网。有限的做搜索引擎,继续做阿里巴巴,加上zui近刚开始做的仪表网。所有的平台都是有效果的就继续做,没有效果的做段时间立刻淘汰。
做的平台多了,人容易累,也不好做判断。而且容易做出错误的决定,尤其在现在这个时候,市场比较淡,没有太多的营销资金预算了。
所以选择那么三四个平台做就可以了,尤其是那些具有代表性的平台,有流量的平台。
第二、全网营销处处是陷阱,不适合大多数中小企业
可以说我们做医院污水处理设备、实验室污水处理设备、口腔牙科污水处理器、一体化预制泵站、疾控中心污水处理设备、环境监测中心实验室污水处理设备的,并不适合做全网营销,什么朋友圈、微博的,99%的人都不是我们的客户。买我们这些东西的人,还是比较喜欢专业人士的建议,习惯去搜索,去大的平台上直接看产品信息。
针对这些特点,就要做到有的放矢,很多营销方式并不是通用的。这也是我*条里说的,选择几个大平台的原因,客户习惯去哪里看,我们就要出现在哪里。这样才符合做生意的标准,看透了这一点,我也觉得轻松了许多。
第三、还是专业的人做专业的事吧,一站式服务只要效果
哪些需要自己去做操作很多,自己去不断优化的推广方式,我觉得会慢慢的被淘汰掉。如果电脑可以完成的事,为啥需要人手工去做呢?大多数像我们这样的中小企业,你让他们去学习哪些复杂的操作,根本不现实。
越简单越好,简单到你给一个产品,一个关键词,其他的就不用管了,看到效果就行了。以后只做效果类的推广,其他的也没那么多时间学习。我还是要把主要的精力放在维护客户关系上,做好服务了。
用效果来评判一种推广方式是否有效是的,当然这里不是说的成交才算效果,那是以前做销售的标准,至于做推广,有询盘、网络询盘都算,有点击量浏览量都算……
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