民用水电气热远程集中抄表系统由系统主站、通讯网络、系统分站组成。实现数据采集、存储和传输，并对表计和分站终端设备运行工况准确实时监控，用量统计和分析，结算收费、催费，远程控制，为管理单位的MIS、ERP系统等其他系统提供准确、完整的用户用电信息数据。
　　
　　集中器的上行通信信道可以是GPRS/CDMA/SCDMA、以太网或网；集中器的下行通信信道可以是低压电力线载波、RS485总线和MBUS总线。由表计、采集器、集中器和管理中心计算机组成了四级网络，并进行计量数据的四级储存。
　　
　　系统结构拓扑图如下：　　
　　系统主要功能
　　
　　本系统功能强大，使用方便，为用户节省了大量的人力和管理资源。包括：
　　
　　●数据采集：定时或定期采集表计的冻结数据
　　
　　●统计分析：可根据客户需求设定数据统计、分析项目，在数据采集过程中及完成对客户感兴趣的数据的统计与管理
　　
　　●数据查询：可即时查询采集的冻结数据和表计的当前数据
　　
　　●计费管理：根据客户要求设定相关费率，并记录用户缴费数据明细、历史数据
　　
　　●档案管理：此系统可对用户档案、设备参数、采集方案、系统权限、历史数据、费率等进行综合管理
　　
　　主要特点有
　　
　　●下行通道支持低压载波、RS485、M-bus总线、小无线等独立组网或混合组网方式；上行通道支持局域网、GSM、GPRS、CDMA、SCDMA、PSTN等组网方式
　　
　　●表计具有定时抄表，自动补抄，随抄功能，电表具有远程通断功能
　　
　　●支持短信、语音等查询通知通告功能
　　
　　●远程抄表、自动数据采集，集中监控
　　
　　●支持单费率、分时复费率、用量阶梯费率等多种模式；支持后付费和预付费两种收费模式
　　
　　●支持水电气、物业、取暖等其它费用的收取
　　
　　●具有福利管理和结算功能
　　
　　●支持内部单位结算以及滞金管理等多项功能
　　
　　●支持IC卡一卡通刷卡缴费
　　
　　●数据库自动备份与恢复
　　
　　●可灵活自定义报表
　　
　　●可实现多级、多层次分权限管理的功能
　　
　　●跨主流操作系统（Windows,Unix,Linux,AIX,Solaris）
　　
　　●跨主流数据库（MySQL、SQLServer、Sybase、Oracle）
　　
　　●自动化安装与升级；支持多种采集规约，可任意扩展