鉴于*近五年客户反馈及售后调查统计,我司生产的粒度仪三年内故障率降低至3%以下,经我司**研究决定在原来质保三年的基础上**部件延长两年(激光器、探测器、主板),此次质保调整**于2018年7月1日以后签订的合同。
激光器、探测器、主板三个部件总价值要占到粒度仪成本的三分之二以上,客户使用过程中的售后成本高昂也主要是这三个部件的更换上。北京海鑫瑞科技有限公司自成立以来就一直把产品的质量作为重中之重,海鑫瑞粒度仪质量好与**的重视、员工的精心装配及质检部门的严格把关是密不可分的。之前粒度仪都是一年质保,海鑫瑞成立时直接把粒度仪质保提高至两年,其他**随后跟随延长了各自质保。随后北京海鑫瑞把质保公开调整为三年,时至**已三年有余,其他**至今没把质保延长至三年。现在如果有**宣称激光器使用寿命多少万小时以上,不放直接学习一下我们把质保年限提上来北京海鑫瑞真诚的希望*内所有粒度仪**都能把质保延长至5年甚至以上,让业界都佩服中*制造。
此次质保的延长不跟任何**较劲,不是我们不想,只是在售后服务承诺上我们找不到真正的对手,会当凌*顶一览众山小也是一种无奈,我们只有把自己当做挑战的对手才能一直永攀高峰。
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