施耐德EOCR保护器的售后服务主要包含以下要点:
质保期
所有EOCR系列产品均提供1年质保期,质保期内非人为原因导致的质量问题可享受免费维修或更换服务
服务保障
由代理商(如上海韩施电气)提供售后服务支持,确保原厂配件及技术保障。
支持开具增发票或发票,满足企业财务需求
维修与更换
故障产品需返厂检测,确认问题后按原厂标准处理
部分型号(如EOCR-SP、EOCR-AR)明确标注“一年内非人为损坏免费更换”。
扩展服务
代理商可能提供定制化技术支持和现场调试指导(如EOCR-3MZ2漏电保护器的调试方法。
智能型产品(如EOCR-i3MZ)支持远程通讯诊断,便于故障排查
建议直接联系代理商(上海韩施电气)获取具体型号的售后细则及区域服务政策
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免责声明
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