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隐秘的千亿市场 第三方检测机构的机遇挑战

—— 来自第三方检测千亿市场的挑战

行业聚焦点中国仪表网2014年02月17日 14:49人气:7631

  导读:如何深耕1000亿的第三方检测市场?本土民营企业如何对抗国资企业及外资企业?这是SGS给出的答案。
  
  中国仪表网讯   已是下午五点,窗外是上海略显阴沉的天。办公室一角的桌上放着运动型背包,并不是商务人士的标配,明显是主人为了旅途便利的选择。此时,SGS通标标准技术服务有限公司的总裁申屠献忠明显累了,眼圈发红,头发甚至有点凌乱。
  
  “太忙了,主要是因为企业发展太快!”申屠献忠半开玩笑的讲:“我们的分公司经理,甚至被同事调侃成装修队长,为了满足市场需求,我们一直在扩建实验室。”
  
  SGS集团创建于1878年,是全球领先的从事检验、鉴定、测试和认证服务的跨国公司。从SGS近几年在中国区的发展轨迹来看,其每年保持着超过两位数的业务增长速度。2008年时公司人数在5000人左右,而2013年时员工人数已达到13000多人,服务网络从东南沿海逐渐发展到中西部以及东北地区,目前其50多个分支机构几乎覆盖了中国所有的省会城市。
  
  但即便是蛰伏于中国且如此大规模的公司,或许您还是会摸不着头脑,会问“SGS是做什么的?”
  
  SGS是做什么的?
  
  当你与申屠献忠谈到SGS的业务时,他前一分钟正与你分享如何帮助中国企业在海外拿下石油工程,下一分钟或许给你讲如何为全球知名服装品牌打造绿色供应链。
  
  “简单的说,你能想到的名企几乎都是我们的客户!”申屠献忠虽然累,讲到此处还是中气十足。现今看来是渗透到中国绝大多数行业的老牌检测机构SGS,开始进入中国时,其实几乎是夹缝求生。
  
  上世纪90年代以来,中国以前所未有的速度展开全方位的对外开放,中国的对外贸易和外商直接投资气候渐起。
  
  彼时中国与世界的磨合,要学的很多,第三方检测便是一例。欧美国家从十九世纪中叶开始,成熟的第三方检测机构介入商品检测就已经很普遍了,并逐渐成为一种自觉的商业行为。
  
  所以在上世纪90年代初的中国出口贸易中,有20多个国家委托拥有优质信誉的SGS集团做装船前检验,即20多个国家进口的所有商品,在中国出口之前要经过SGS检验,主要包括海关分类和比价。但当时SGS还没能在中国设立公司,所以“此块业务便委托给了国家商检局下属的商检公司”。
  
  历史的大潮总会把一些个体有意无意的卷入其中。1990年,天津工业大学纺织系的大学毕业生申屠献忠经过老师推荐、严格考核进入SGS集团成为一名一线实习员工——矿产品检验员。
  
  “就是在此前后,SGS集团当然看好中国市场,所以在中国设立公司被提上日程。”申屠献忠讲到。SGS集团首先想到的是与商检局合资成立公司,但由于种种原因未能成行。最终,SGS集团与隶属于原国家质量技术监督局的中国标准技术开发公司于1991年合资成立了SGS通标标准技术服务有限公司。
  
  “由于我国检测市场是条块化划分,进出口商检由商检局负责。通标公司成立之初,商检局并不认可我们这个与技术监督局下属公司合资的企业可以从事进出口商品的检验业务,发展相对缓慢。”申屠献忠回忆道。
  
  好事多磨。一方面,政府层面开始设立第三方检测行业的相关资质审批,虽然多了一道审批程序,但在中国总算“名正言顺”。另一方面,随着中国经济自身的成长,国外政府合约的业务比例反而逐渐下降,“大概从1996、1997年开始,中国进出口贸易的增长带来的公司委托的商业检验业务激增。”申屠献忠回忆道。
  
  以矿产品为例,在装货过程中,SGS受委托后让检验员进行抽样,对样品进行化验分析,通过其成分来确定矿产品的品质,最终为交易双方产品价格的博弈提供依据。
  
  2002年,中国出口总额已居世界第四,占全球出口贸易5%以上。出口大国带来的红利也惠及SGS。“从2002年开始,针对出口产品的测试以及出口企业体系认证的市场开始突飞猛进。直到现今,绝大多数出口企业都是我们的客户。”申屠献忠说。
  
  在国际贸易中,不仅涉及到交易双方,还涉及到复杂的国际贸易规则以及某个具体国家的政策。如何使交易双方建立信任以及企业的自我保护,第三方检测便能发挥最大的效益,降低交易成本。
  
  如2007年,上海冠生园生产的大白兔奶糖出口到菲律宾的产品被爆出含有甲醛。在双方各执一词之际,上海冠生园申请由SGS这个独立第三方对样品进行检测。最终,SGS的检测报告成为此次贸易摩擦解决的关键点。
  
  “SGS毕竟是一个全球性的跨国公司,很多在海外业务中积累的资源和经验,我们都是可以把它转换到中国,助推中国企业走出去。”申屠献忠讲到。
  
  隐秘的千亿市场
  
  由于检测业务往往被细分到各个行业以及各行业产业链中的细小环节,所以这块市场规模不太被人察觉。
  
  此前有机构预测中国检测市场在2013年将达到千亿规模,申屠献忠认为:“这个数据是很难被准确估计的,但总体上检测行业的市场或许已达1000亿。”
  
  规模虽达千亿,但我国的检测市场还属于典型的政府占主导,以产品质量监督检验检测、生产许可证检验检测、强制性产品认证(3C)为主要内容的政府强制性检验检测占市场的半壁江山,由此商检、质监以及一些部委下属检测机构和实验室占据近50%的市场份额;而诸如SGS、英国劳氏、德国技术监督协会TUV等外资企业,因在国际贸易中受到广泛认可,其以出口类检验检测为主要业务,占据35%的份额;而我国本土的民营企业,政策资历方面都不具优势,只占10%不到。
  
  在中国经济改革更加细化的节奏中,更加开放以及公平竞争的检测行业开始显现。2013年,国务院决定从2013年8月15日正式开始,90%的出口工业成品取消法定检验。同时据悉,国资背景的检验机构改制在2014年也有望启动。整改后的主流方向是推向市场,与民营实验室同台竞争。这意味着,目前国有检验机构占有一半以上市场份额的格局有望被打破。
  
  而国内市场的孕育逐渐成熟,甚至出现一些新兴市场。“电商业务我们已经在开发。通过对企业的研发能力、贸易能力、质量体系、社会责任状况等方面进行认证,建立国内企业与国外买家之间的信任。”申屠献忠讲到:“甚至我们也和淘宝的聚划算合作,对供货产品的质量进行检测。”
  
  政策以及市场层面利好信息的释放无疑振奋着这个行业。面对这个可能更加开放的市场,或许很多企业都跃跃欲试。但即使前途光明,这块市场蛋糕也不好啃。
  
  “如你所见,我们的很多检测仪器确实都是从国外进口。而现有的国有检测机构,从检测仪器到研究人员等并不比我们差,有些甚至比我们更具优势。”申屠献忠毫不避讳的讲到:“但SGS能在检测行业中脱颖而出的秘诀其实不在此。”
  
  从整个行业来讲,这个行业真正的壁垒并不在仪器,而是在检测方法。“仪器都是一样的,最关键的是检测方法和服务。”申屠献忠讲道。
  
  2008年的“三聚氰胺”奶粉事件让很多食品企业第一次知道了SGS。在其它检测机构正忙于开发三聚氰胺的测试方法之时,SGS就已经第一时间进入国家认可的可检测“三聚氰胺”的检测机构名单,为企业进行奶制品的三聚氰胺含量检测。
  
  “SGS在上海、广州和香港三地有一个50多人的专职研发团队,他们的研究是具有前瞻性的。”申屠献忠讲到。事实上,在三聚氰胺事件爆发的一年前,美国发生了“宠物饲料”事件。面对宠物饲料里发现三聚氰胺,SGS研发人员就开始研究其它食品中如何检查三聚氰胺,并在2008年初通过了中国实验室认可委员会的认可。
  
  相对于其它外资检测机构的同行竞争,SGS似乎也更接地气。“我相信我们的本土化做得更好。”由一个本土面孔的总裁来讲外资企业的本土化当然是很具有说服力。
  
  多数外资检测机构选择在中国针对不同业务线和不同区域建立不同公司。而SGS选择的路径却很不同:“我们在中国只建立一个平台,一个团队。所有业务部门和区域都是在一个管理团队领导之下运作。”这种布局避免了画地为牢,各自为战,反而保证了部门和区域之间的协作,以便为客户提供一站式服务。
  
  同时,在买卖双方中,SGS会把两者都看作是客户。如在中国区为某国际知名车企做供应商检测的服务中,“除了帮买家测试判断产品是否合规,我们也可以帮助供应商改进设计,还可以告诉厂家哪些材料风险比较大,帮助他们提高产品质量,提高合规率。”申屠献忠讲道。
  
  “有时我们会开玩笑的说,除了毒品和武器,其他行业我们都涉及!”
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